Am. Pm
February 2024 •
1
Негативные впечатления о магазине с момента оформления заказа. Приходилось звонить самой, узнавать статус заказа, проверять на сайте наличие товара и договариваться о доставке, так как сотрудникам плевать. Если бы я не звонила и не уточняла наличие, то вместо недели, прождала бы свой заказ недели две с их скоростью. К тому же, эта бесплатная акция на установку сантехники кажется обманом. Мастер с тобой может и связывается (опять же, я просила позвонить поскорее), но потом назначают дату сборки через две недели. На просьбу сдвинуть дату и все сделать побыстрее получаю ответ «ничем не могу помочь». Сотрудники не горят желанием тебе помочь, очень невежливо с тобой разговаривают.
Santehnika-Online
February 2024 •
1
плюсов нет, только негативный опыт. оформили заказ, привезли брак. оформили заявку на возврат. вроде все согласовали, должен был приехать курьер забрать тумбу и бракованную раковину(продавался как комплект). мы все запаковали ,как попросила менеджер.в итооге, курьер решил проверить состав, начал все доставать из коробок, попортил тумбу , обвинив нас в этом и НИЧЕГО НЕ ЗАБРАЛ. После этого случая с менеджером не связаться, а другому менеджеру нашу заявку по регламенту не передают)))) Никому не рекомендую данный магазин