Очень плохо. Рейку забрали, сделали то чего не просили ( есть записи разговоров), неделя сложностей в общении. Просил связать с управляющим но так и не получилось. 2.05.2025 попросил вернуть рейку обратно , вернули только 5.05.2025. Отдавали рейку 29.04.2025, на фото от 01.05 отчетливо видно что проблему с которой отдали рейку в ремонт даже не пытались решить ( проблема с электрической частью) , сразу разобрали механическую часть о которой не просили. Сказали что так как реку разобрали вернуть ее в прежнее состояние не могут, так что либо они делают ее полностью, либо отдают так. Из другого подразделения в буграх звонил менеджер мне на личный телефон, обещал связать с управляющим либо перезвонить сам лично, тоже результата ноль.
Рейку забрали, на связь не выходят. Дописаться и дозвониться ООООЧЕНЬ тяжело. В заказ-наряде отмечены работы которых не заявляли. Гарантия на электронные компоненты отсутствует. Надеюсь толь мне не повезло.
Дополню
Перезвонили, рейку разобрали механическую и электрическую часть , согласована была только электрическая часть, обсуждалось до того как отдали рейку для диагностики. Т.к. разобрали мех часть вернуть в состояние в котором принимали не могут. Варианта предложено два, забрать так либо чинить всю. На просьбу связаться с управляющим получен отказ тк он отдыхает. Все записи разговоров есть. Прошу вернуть мне рейку обратно, не отвечают. Клиент ждет результата с 29 апреля. Естественно работать с этой конторой больше не будем.
Частый обман с ценами, возвращать разницу при отсутствии товара отказываются. Администратор решить проблему не может, не хочет, только ищет оправдания. Очень смешно, проблема ста рублей и столько негатива)
Всё хорошо кроме одного момента. Дал достаточно давно авто своим знакомым для стройки ( ВАЗ 2104) , далее авто возвращать мне не захотели. Я снял с учёта. Через несколько месяцев на почту пришла новая страховка, чеки и собственник я. Очень странно что сотрудники делают страховки на авто снятое с учёта более трёх месяцев и на старого хозяина. Бумаги предоставить могу. В контроль качества не дописаться.
Цена хорошая. Зч вполне адекватные. На брак делают скидки( покупал КПП, был сломан болт, сделали скидку 10 процентов) . Самая большая проблема это менеджеры и предоплата. Сам владелец автосервиса, понимаю что за зч нужно вносить предоплату. Но сотрудники которые не в Питере очень деревянные, прошу отправить реквизиты для оплаты, отправляют фото счета, прошу переслать всё отдельно, три дня на это. Короче как всегда хороший товар, проблемные сотрудники. Удачи в развитии