Tsentr esteticheskoy stomatologii
November 2024 •
5
Потрясающая клиника, была приятно удивлена высоким профессионализмом врачей и внимательностью администрации. От бахил при входе, водички в комнате ожидания до чат бота в ватсапе веет заботой о клиенте. Большое спасибо тому, кто собрал этот замечательный коллектив и дал возможность получить здоровую улыбку. Отдельно отмечу Терехову Анну Семёновну и Рачкову Ульяну Вячеславовну, как специалистов высокого класса с золотыми руками и бережным,внимательным отношением у пациенту.
AnnaRose
August 2024 •
5
В совершенном восторге от свежести цветов и компетентности и готовности помочь персонала! Спасибо за радость, теперь - только к вам!
Makosh
October 2019 •
1
Не первый раз покупала,но впервые столкнулась с подобным История начиналась обыденно. Нужна была бежевая ткань. Флис. Зашла на сайт интернет- магазина, выбрала две позиции, кинула в корзину, оформила заказ самовывозом. На ящик пришёл счёт, оплатила. Позвонил менеджер, сказал, что оплата прошла, можно приезжать. Ура! Еду на Коломенскую. Дальше начинается сказка. Приезжаю, здрасте ,я за заказом, вот номер, мне всё подтвердили. Паренёк ведёт отрезать ткань. Оппа! Одна позиция есть, второй нет. И артикула такого нет. И цены такой нет. - Что же вы поторопились с оплатой? - Укоряет меня продавец. Как же это вы его нашли на сайте, мы эту позицию скрыли, у нас два года другая цена. Вспоминаю, как в апреле прошлого года покупала именно по этой цене, но молчу. Продавец начинает звонить. В офис. Но не о том что у него тут клиент, а о том,что артикула такого нет, и цена старая на позиции стоит. А что тут живая тётка стоит, ему срать. Прибегает ещё мальчик. Они начинают совещание. Я молча потею. - Может,возьмёте другой цвет, те же три метра, ну, доплатите разницу. Ага," бордо - разве не зелёный?" Вежливо отказываюсь. Мне нужен бежевый. Ну, молочный, ну, экрю. Но нету. Они звонят в офис. Зовут теперь менеджера. Приходит менеджер. Объясняю снова. Он говорит: Что ж, надо оформлять возврат средств. Звонит в офис. О том, что призрачная позиция,что он сейчас весь сайт перерыл, не открывается ничего подобного, а девушка оплатила, на обмен не идёт, надо возврат. Поговорив он мрачно садится за комп. Я стою, молча потею. Первый продавец и его напарник тихо выходят. Менеджер, оформив что-то, открывает сайт Вконтакте и начинает листать мемы. Я поневоле изучаю ленту вместе с ним. Я стою у него за спиной.Минут пять тишины. Мемы так себе. Я вежливо интересуюсь, что дальше. Менеджер кивает на дверь, сейчас, дескать, придёт продавец, оформит первую позицию. Стою ещё минут пять-семь. Менеджер скроллит ленту. Становится понятно, что никто не придёт. Я внутренне готовлюсь использовать матерную терминологию, ибо терпение всё. Прочищаю горло, менеджер нервно вздрагивает и оборачивается. Сюрприииз! Я всё еще здесь. Ему ничего не остаётся, как таки поработать. Оформляет в Робокассе возврат, отдаёт мне товар из первой позиции, и произносит "В течении примерно трёх дней средства вернутся на карту. Вот как бывает" Спрашиваю, а не ждёте поставок? Нет, говорит, сейчас у нас другие закупки. Устало так, даже слегка раздражённо. Попрощалась, ушла. Бывает всякое, согласна. Но! Передо мной не извинились, мне даже не предложили присесть всё это время. Случай просто вопиющий.
Graz-Auto
October 2019 •
5
Отличный сервис МВ.