Работникам данного сервиса видимо клиенты не нужны я так понял , администратор общается так как будто к нему зашёл незваный гость , никакого нормального отношения , могут по телефону разговаривать по полчаса , а клиент жди стой , там важней . Делают более менее как нужно , с чем то серьезным лучше не обращаться . Сервис так , гранату поменять , и то не факт что возьмутся , не того ранга ребята .