Отель неплохой, но не идеальный.
Если вы ищете для отдыха отель, в котором будет продумано все до мелочей - это абсолютно не тот случай.
О мелочах здесь не слышали(
И сталкиваться с этим приходится на всех этапах, начиная с заселения заканчивая коммуникациями с персоналом.
Из явных больших минусов можно выделить:
1. Отсутствие на территории отеля парковки. ( она конечно есть, но совсем не на территории. Если вы заселились и хотите припарковаться - вам нужно выехать на дорогу общего пользования и от 10 до 30 минут ехать до места парковки, все зависит от адлерских пробок.)
2. В отеле очень много номеров, очень много гостей и всего два лифта. Очереди на лифт - это фишка данного отеля, к тому же у них нет лифта для персонала. То есть, по факту, всегда один лифт занят горничными или разнорабочими которые ездят по этажам и собирают грязное белье, а для общего пользования остается один. Я думал это временная трудность, но нет, за 4 дня проживания сталкивались с этим постоянно и в любое время.
3. Персонал совершенно не идет на встречи при возникновении каких-либо проблемных ситуаций, не решают проблем, лишь обрабатывают ваши заявки по шаблону.
4. Приближенность к дороге. Очень сильно слышно дорогу, но это еще не проблема - проблема то, что в Адлере всегда пробки, а местные жители просто обожают объезжать пробки с помощью сирен и мигалок. Тем, кто спит чутко точно не понравится слушать сирены каждые 15 минут.
Ну это были основные нюансы, а мелочей еще соберется в огромный список, по типу уборки, которая видимо никак не отслеживается, по итогу горничные заходят в номер по 3-4 раза, а также затычные планировки (при походе в душ, регулярно задеваешь смеситель и меняешь темп. Воды).
Конечно, отель действительно неплохой и если сравнивать с Жемчужиной - он просто топ.
Но будто хочется больше внимания к гостям, а не просто зарабатывать на них деньги.
Pulkovo Logistic Company
October 2024 •
5
Невероятный перевозчик !
Вошли в положение при первом же обращении.
Помогли, перевезли груз на первом же рейсе.
Акуловка, форелевое хозяйство
August 2023 •
5
ТОП!
Sabatoni
August 2023 •
3
Отличное место, вкусная еда, но есть огромный минус, который зачастую, склоняет к выбору другого места для ужина.
Этот минус - Отвратительная и громкая музыка. Навязчивая, нет единого стиля.
Зачастую очень тихие песни меняются на ОЧЕНЬ ГРОМКИЕ. Пообщаться комфортно просто невозможно.
McDonald's
October 2021 •
1
Отвратительное обслуживание. Отвратительный сервис и скорость работы сотрудников. !!!