Levita
March 2025 •
1
Save
Отзыв о студии Levita на Профессора Попова. По причине переезда в другую страну написала заявление на возврат оставшихся занятий (которых достаточно много). Администратор пообещал о возврате денежных средств в течение 10 дней. В указанную им дату - возврата денег не произошло. Писала, звонила - никто не отвечает и не пытается решить проблему. Очень тяжело идут на обратную связь! На звонки не отвечают, на сообщения раз в день в лучшем случае. У всех свои жизненные обстоятельства и, к сожалению, бывает что у людей меняются планы. По закону О защите прав потребителей, я имею право на возврат абонемента и получить денежные средства. Не понимаю почему сотрудники студии игнорируют звонки и сообщения - портят отношение к сети студий вцелом! При том что мною была оформлена рассрочка (навязывали как могли) и складывается ощущение, что они специально оттягивают момент возврата денег! Если не вернут всю сумму в ближайшее время буду обращаться в суд и правохронительные органы! Дополняю свой отзыв 20.03.: Деньги вернули! но впечатление сети Levita полностью испорчено. считаю, что можно было избежать негатива в их сторону, если бы отвечали на звонки и шли на контакт с клиентом.