Все вкусно и невероятная подача, где каждое блюдо- это история. Безумно впечатлили десерты: вкусно и креативно, я такого нигде не видела. Соотношение цена/качество на 100%. С нами работала официант Наталья (рыжеволосая) - очень приятная и доброжелательная девушка, молодчина!
Nevsky Avenue
September 2023
3
САМОЕ ГЛАВНОЕ - отель на 5 этаже без лифта!Фотографии отеля немного отличаются от реальности: на деле обстановка проще, мебель более потертая, двери хлипкие. Проживали в номере-студио, для двоих неудобная кровать - матрас свален к центру. За свои деньги (8500 за 3 ночи) подобное размещение - это ок. Довольны работой персонала: администратор позвонила и предложила более ранее заселение, т.к. номер готов, к тому же подсказала как удобнее пройти в отель.
Flow Moscow
June 2023
3
Дважды посещала комплекс и есть несколько нюансов (коротко не получится).
1. Первое занятие было классное, инструктор всему обучил и поставил на доску. Спойлер: если бы не его подготовка, на втором занятии я бы не справилась.
2. После 1 занятия в вотсап приходит реклама от Флоу с предложением купить абонемент на 5 занятий по 3 тыс. Куча условий по срокам действия и больше никаких уточнений.
3. 16 июня вечером пришла на занятие по абонементу и выясняется, что инструктор только за доп плату 1500 руб. Я в ступоре, ведь опыта нет, есть страх травмироваться на волне.
При бронировании на сайте в описании, если спустить ползунок, действительно написано, что можно заниматься самому либо приобрести тренировку с инструктором (см.скрин). Но в рекламном смс этого не было указано (см.скрин)! Даже не было подписи, ознакомьтесь со всеми условиями на сайте. При этом, запись по абонементу не отличается от записи на первое занятие (с инструктором), смс на обе записи пришли с одинаковым названием занятий (см.скрин). И обращу внимание, что доплата в 1500 р. полностью нивелирует смысл абонемента, скидки по факту не будет, зато будет 5 оплаченных посещений.
4. Ок, смирилась, что выгребать придется самой. Но перед началом занятия не было инструктажа. Сотрудники не узнали: кто второй или первый раз, какого уровня участники, и есть ли вопросы (судя по отзывам на Яндекс, это системное явление). Интересно: где грань, когда начинается платная услуга тренировки и просто совет от штатного сотрудника центра.
Вывод: место прикольное, волна настоящая, дух серфинга есть, НО организация рабочих процессов и подход к клиенту - равнодушный, каждый сам за себя, "за деньги да".
Очень надеюсь, что отзыв смотивирует руководство провести беседу со своими сотрудниками и отделом маркетинга, принять меры и скорректировать условия скидочных акций.
P.s. может надо разделить понятия занятие/тренировка/катание, где абонемент будет предлагаться на катание, что априори подразумевает самостоятельность.
Shaurma Vokrug Sveta
April 2023
2
После рабочего дня решила перекусить, доверившись отзывам. Мб кому-то и нравится, но условия приготовления на 3-, мясо пережареное и слишком много специй, что в сочетании с "домашним" соусом даёт горечь. Овощи и сыр в витрине заветрены. Не рекомендую
Мерлион
March 2023
1
Компания Мерлион - это дистрибьютор бренда OKLICK. При этом, обе компании НЕДОБРОСОВЕСТНЫЕ продавцы! Отказываются работать с потребителем по факту бракованного товара. Стыд и срам, нафиг таких контрагентов-кидал.
Aptechestvo
July 2021
3
18 июля не работала. Свет выключен, двери закрыты. Больше в тц аптек нет.
Studiya 26
July 2021
3
В начале июля 2021 года посещала салон, осталась недовольна, поскольку попала к мастеру-новичку. С мастером мы минусы работы проговорили, разошлись мирно и цивилизованно. Позже со мной связался администратор, выразил сожаление о случившемся и благодарность за честный отзыв, предложили посетить салон у другого мастера со стажем в качестве жеста извинения. Так как мне это было уже не актуально, я отказалась. Большой плюс салону за обратную связь и сделанное предложение.