Sweetie Baby
December 2021 •
5
Заказали кроватку-домик, все пришло в обещанный срок, что очень порадовало) В полной комплектации, ничего не забыли положить. Менеджер все подсказал, рассказал и был всё время на связи, мы наверное его замучали вопросами и про доставку, транспортировку, уместится ли все в машину, спасибо ему за терпение и вежливое общение!😄👍 И конечно же сама кроватка супер! Красивая и качественная! Спасибо большое вашей компании! Желаем вам процветания и только довольных клиентов!
Cimris-Photo
December 2021 •
1
Заказала печать фотографий через приложение. Сначала была очень довольна тем, что удобное приложение, и на следующий день я могла уже забрать фото, оплатила все сразу в этом же приложении. Выбрала пункт доставки на Барбошиной поляне. специально смотрела на график работы, везде указано, что пункт выдачи работает до 19:00, нам это было важно, так как до 18:00 забрать мы не успеваем. В итоге в 18:30 пункт выдачи уже был закрыт. Нам важно было забрать эти фотографии в этот день, тем более был уже оплаченный заказ больше 100 фотографий. в итоге пыталась дозвониться, трубки никто не брал. В группе ВКонтакте писала администратору, моё сообщение прочитали, но не ответили. на следующий день дозвонилась по горячей линии, объяснила ситуацию, мне сказали что график работы пункта изменился накануне, просто не успели поменять информацию на сайте. Я попросила пойти на встречу и оплатить за их счёт курьера до моего дома, так как эта их вина. Мне отказали. Видимо компания не готова оплатить огромную сумму 200 р за курьера ради своей репутации. Курьера я оплатила, но никогда в жизни больше в вашу компанию не обращусь, и никому не советую!!!и у вас до сих пор в приложении не изменился график работы этого пункта