Prosto Yoga
February 2024 •
5
Очень нравится ходить на йогу и растяжку к Катерине. Ко всем относится очень внимательно + цены на занятия довольно бюджетные.
Грузинская кухня
February 2024 •
4
Хинкали и хачапури по аджарски вкусные, но к сожалению во время доставки желток утек на коробку. Оджахури не понравилось, картошка горькая, мясо говядина как подошва.
Sofrino Park
December 2023 •
2
По тарифу ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Минусы: 1. В номере нет зубных щеток, пасты и даже элементарно тапочек. 2. Скудный кофе брейк, где лежат пирожки якобы с вишней на табличке, а по факту с капустой. 3. Очень скудный шведский стол, я так понимаю причем, что он и для тарифа все включено +. Из напитков чай, кофе и один компот. 4. Я понимаю что алкоголь до 21:00 окей, но к примеру сидеть в 22:00 смотреть фильм в кинотеатре даже без стакана сока, чая или кофе сомнительное мероприятие. Просто отказали в этом, даже не предложив заплатить. 5. Бар Жигули при отеле на ремонте, то есть иди на дискотеку в соседний отель и плати там за алкоголь с учетом того, что здесь он был бесплатно бы до 00:00 при тарифе все включено +. 6. Коктейли это просто кошмар, чисто водяра и ничего кроме. 7. Крытый бассейн по записи окей, но почему же он только спортивный и для плавания в шапочках. Люди приезжают отдохнуть и хотят расслабиться, почему нет второго крытого бассейна где можно спокойно релаксировать без шапочек. Так же при крытом бассейне нет ничего кроме мини-саун, которые привязаны к раздевалкам. Ты приезжаешь с молодым человеком и вы вынуждены расходиться по разным углам вместо совместного отдыха. 8. Открытый бассейн 2000₽ с человека на 2 часа, для гостей отеля ок, но для проживающих можно было и подешевле или без ограничений по времени. 9. Нужно круглосуточно находиться в браслете, это неудобно. Неужели нельзя сделать не одноразовые, а нормальные браслеты как в спа, которые просто можно сдавать при выезде и снимать на ночь и в душе. В общем ставлю звезду только за чистый уютный номер, по сути на вид как в tulip inn, но лучше заплатить в 2 раза больше и отдыхать там все же.
Sofrino Park
December 2023 •
3
Отдыхали в номере на 4 с друзьями и ребенком в ноябре. Из плюсов: 1. Очень быстро отреагировали на просьбу заменить 2 односпальных места, на 1 двуспальное. 2. В номере было абсолютно все вплоть до ватных дисков и палочек, за это огромный респект. С собой брать почти ничего не нужно. 3. Отличный кофе брейк с пиццей, горячими бутербродами, все безумно вкусно. 4. Вежливый персонал, неплохие коктейли в баре бобры и белки. 5. Очень теплый бассейн на улице, инвентарь, бесплатные халаты, кофе, лимонады и лучший хамам в котором я была. Из минусов: 1. Коктейли до 19 часов, а алкоголь бесплатно в целом до 00:00 хотя бар круглосуточный. Еда ночью вся платная и дорогая, это конечно уже сложно все назвать ультра все включено. 2. Очень скудный выбор десертов, я очень их люблю, но здесь это чисто невкусные дешманские рулеты. 3. В спа для ребенка кроме воды ничего нет, сок агуша платный и это ультра все включено, такое себе. 4. Просто конские цены на массажи и тд. 5. Очень жалко животных в живом уголке, малышам очень холодно, греются друг об друга, больно смотреть, да и практически невозможно так как они прячутся. Пожалуйста, обратите на это внимание, это не нормально, для животных нужен закрытый теплый уголок. 6. В баре бобры и белки женщина поет вживую до 23:00 старперские треки, в то время как в баре жигули играет молодежная музыка до 02:00. Кажется будто должно быть наоборот. В итоге вместо того чтобы тусить в своем отеле с включенным алкоголем, ты идешь в соседний отель и платишь там за бокал шампанского 300₽. Вывод такой, что отдав за 2 дня на двоих 37500₽ возвращаться не охота, лучше поехать в спа отель Солнечный, где реально все включено от и до, кроме массажей.
Karzino
November 2023 •
1
Работа с клиентом максимально отвратительная и милое общение со смайликами не спасает. Имейте в виду что первоначальная стоимость картины это лишь макет и печать на холсте, покрытие лаком/гелем оплачивается дополнительно и об этом вы узнаете уже после внесения предоплаты. Я сказала что хотелось бы знать об этом на начальном этапе формирования заказа, потому что ты рассчитываешь на одну сумму, а выходит потом гораздо дороже и ты никак не откажешься, зачем кому-то тупо распечатанная фотка, даже не покрытая лаком, это бред. На что мне дали ответ, что вообще-то мы уточнили, что будем дополнительные услуги предлагать, но это не отменяет того факта, что об этом я узнала после предоплаты уже. Для меня дополнительные услуги это багет, сумка или красивая упаковка, но никак не покрытие лаком. Ни на один мой вопрос не отвечали ничего внятного, отвечали вопросом на вопрос или не по теме. Постоянно спрашивали ждать ли им сегодня доплату, на мой вопрос почему мне не пришел чек о предоплате мне ответили цитирую «ну тут я вам не подскажу». Интересно кто тогда подскажет, если не их же сотрудники. Доставка до ПВЗ у них бесплатная, которая стоит якобы 550₽ изначально. Доставка до двери стоит 750₽, я спросила можно ли я просто доплачу 200₽, на что мне пришел отказ. Либо бесплатно до ПВЗ, либо 750₽ до двери. Стало быть в чем логика и где ваша клиентоориентированность? Дальше я написала что как выберу пункт выдачи напишу, они не подождали и дня как мне приходит трек-код, то есть пункт СДЭК они выбрали сами. Тоже самое кстати было и с датой доставки, я сказала что выберу ее по готовности картины, но мне просто поставили 30 ноября и самое смешное, что потом мне писали типо вносите быстрее доплату, а то не успеем к дате. Я говорю так я ее не выбирала, мне и не надо к ней успевать 🤣🤣🤣 Так же мне обещали фото готового портрета, но к сожалению как оказалось что это точно только по 100% предоплате или при наличии подарочной упаковки, а так типо если успели. Я начала задавать на этот счет вопросы, в итоге мне нахамили. Скрины отклоняет яндекс.
Leto
September 2023 •
1
Зачем указывать Whatsapp на сайте, если там никто не отвечает больше двух недель как минимум + нет цены на годовой абонемент, звонить мне не удобно, так что ставлю сервису 1 заезду.
Альфа-Банк
January 2023 •
1
Отвратительная работа сотрудников! По старому паспорту у меня уже был счет в банке, при заказе карты с новым паспортом мне открыли второй счет, где вместо имени написали 2 раза отчество, об этом узнала случайно. Обратилась летом в отделение, где мне изначально сказали, что такого не может быть, в итоге все увидели своими глазами, обещали мне поменять паспортные данные, один из счетов закрыть и позвонить. Естественно мне ничего не сделали и не позвонили! По телефону второй счет вообще не могут найти и утверждают что его нет, хотя картами я пользуюсь постоянно! По итогу к обоим счетам заблокирован вход в банк, потому что якобы я меняла сим-карту, которую я НИ РАЗУ не меняла с 2015 года.
Myata Lounge
January 2023 •
1
Первый и последний раз посетила данное заведение! Провели там с друзьями новогоднюю ночь, оставили 40 тысяч вообще ни за что. Обещанный ведущий был с 3 часов ночи, который просто объявил о выходе двойника Майкла Джексона. По факту никакой развлекательной программы для гостей не было, кроме стандартной музыки. Обслуживание ужасное, приносили не то, путали заказы. На замечание о том, что большие заказы нужно записывать, в ответ слышали кучу оправданий из серии «мы все запоминаем, а вот девочка новенькая, это вообще не я вам пробивала». Нас как гостей это не должно волновать, вместо оправданий нужно извиниться и исправить ситуацию. Если человек новый и вы его ставите в новогоднюю ночь на стол из 8 человек, купите ему блокнот за 10 рублей. В общем выброшенные деньги на ветер. Также 2 людям всю ночь пришлось сидеть на малюсеньких пуфиках и это за 5000₽ депозита с каждого.
DamGarder
October 2022 •
1
Пишу отзыв в надежде, что это увидит руководство. Хотела приобрести пуховик, меня проконсультировали по размеру, а далее 2 суток игнора, готова была в ту же минуту уже заказать и оплатить, но все мои сообщения просматриваются в директе без ответа, спасибо что до оплаты, а не после. При попытке связаться в вотсап никто так же не отвечает. Очень обидно, что осталась без куртки, впечатление о магазине испорчено максимально, никому не советую. Как еще оказалось, что если Вы девочки работаете в другом шоуруме продавцом или менеджером, то Вы вообще не считаетесь потенциальным клиентом и похоже вообще человеком в принципе. Ребята, вместо того чтоб проводить расследования про тех, кто пишет отзывы, лучше работайте быстрее. Скриншоты переписки яндекс отклоняет, но поверьте гадостей мне написали достаточно.