Были с мужем сегодня, до этого раза часто посещали данную кофейню, но больше не придём, так как персонал позволяет себе открытое хамство. Бариста Ольга при приёме заказа попросила подождать 10 минут, мы согласились и присел за столик ждать. Прошло время, она приняла и сделала заказ новым клиентам, когда я спросила: помнит ли она про наш заказ? Ольга ответила, что не обязана помнить все заказы и всех клиентов. Я спросила: Считает ли Ольга эту ситуацию нормальной? "Да" ответила Ольга - "Я не обязана тут следить за Вами и Вашими заказами. Я просила Вас подождать, Вы должны были мне напомнить о себе, откуда я знаю зачем Вы тут сидите"
Я попросила книгу жалоб и предложений и сделала там запись, но книга не прошита и не пронумерована,так что Ольга легко вырвет страницу))