Medped
February 2023 •
3
Я много лет пользуюсь услугами салона и обычно всегда довольна результатом, потому и продолжаю раз в месяц делать здесь педикюр. Но 20.02.2023 со мной работал мастер с явными признаками простуды и/или респираторной инфекции. Причем сама мастер заявила, что накануне у нее начало болеть горло, а сегодня вот пропал голос. Голоса у мастера действительно не было. Я расцениваю этот случай как халатность и подвергание риску здоровья клиентов. Я пришла на процедуру после того, как месяц лежала с сильнейшей инфекцией после общения с такой же потерявшей голос подругой. И всю процедуру думала, будет ли мне подарочек за мои же деньги, или повезёт. Об этом случае я рассказала на ресепшн, обещали донести до руководства. Надеюсь, что впредь мастера с признаками ОРВИ с клиентами работать не будут.
Ibis Yaroslavl Center
January 2023 •
3
Нормально, но поставьте в номер хотя бы одну бутылку воды. Как-то я приехала ночью, очень хотелось с дороги пить, пришлось терпеть до утра. За 5 тысяч в сутки, кажется, гость имеет право рассчитывать на бутылку воды?
Poison Drop
January 2023 •
1
С декабря я пытаюсь купить подарочный сертификат на сайте. При оплате всё это время возникает ошибка. Уже конец января, и подарочный сертификат я купить до сих пор не могу. Позвонила в службу поддержки, говорят: напишите в вотсап. В вотсапе никто не отвечает. В магазине на кассе невозможно оплатить по qr-коду (служба быстрых платежей), это дополнительное неудобство. Отношение к решению вопросов уже начинает злить.