Ashan Siti
Saratov • Food hypermarket
Save
January 2025
ничего не имею против самого магазина и качества товаров, но персонал…. Сама работаю с людьми по 12 часов в сутки, и безумно лояльно и с пониманием отношусь к работникам.в основном там адекватные и отзывчивые консультанты, но есть одна особа…. сталкиваюсь с ее ужаснейшим отношением не в первый раз. Сегодня же, эта же самая женщина средних лет стояла на кассе самообслуживания в качестве помощника. я подошла, положила продукты на кассу самообслуживания и подошла к табачке, тут я слышу, как меня окликивают, я снимаю наушник и спрашиваю «простите, что» на что я вижу как она закатывает глаза и с выдохом на грубой ноте говорит «документы покажи» я говорю что нет в этом проблемы и показываю документы. На что мне последовал еще глубокий ответ «Кто тебе сказал, что ты можешь подойти и самостоятельно взять сигареты?», хочу отметить, что в остальных сетевых магазинах так было всегда, ты подходишь, берешь что тебе надо, показываешь документы и уходишь. Я объясняю ей, что всегда так делается. она говорит, что у них взять табачку можно только с консультантом. хорошо, отсюда тогда следует вопрос, почему это нигде не написано и почему витрина с табачными изделиями не закрыта на ключ? я выбрала стики, достаю, она мне говорит « в руки мне отдай», я вообще стою не понимаю что происходит. Ну вообщем пробила, отдала, но можно было бы хотя бы до свидания сказать, не знаю… а не уйти с надменным видом. Повторюсь, что в этом бы не было никакой проблемы, если бы такое поведение встречалось впервые от этой сотрудницы. Женщина на вид лер 40-50, блондинка, худая. была у вас 16.01 в 22:28 по Нашему времени) следите за своим персоналом и будет вам счастье!)