Imidzh Lab
September 2024 •
1
У меня огромные вопросы к руководству/владельцу этой клиники. Это учреждение совершенно не для людей с ограниченными возможностями или родителям с детьми в коляске. Пару дней назад я и мой ребенок (5 месяцев) споткнулись выходя из детского корпуса и ребенок, находясь в коляске упал. Хочу отметить, что абсолютно никто из персонала не подошел на пронзительный крик ребенка, к счастью, все обошлось. Рекомендацией персонала было использовать вход во взрослое отделение. А не логичнее ли было бы установить автоматические двери в детском крыле? Как люди в инвалидных колясках могут свободно перемещаться внутри клиники, если повсюду одни лестницы. Сегодня, по рекомендации администратора, я пошла через взрослое отделение, в котором, также одни лестницы без доступа для колясок. На мой вопрос, почему так, мне в максимально грубой форме начала отвечать девушка-администратор, что если мне нужна помощь, спросите и вообще, это моя проблема и мой выбор, не нравится, уходите. Видимо ей не нужна ее работа. Отвратительное отношение к клиентам. Я не понимаю как это место может называться мед.учредлением если они не могут предоставить безопасные условия для своих же пациентов. Планировала сходить туда же ко взрослому врачу, но отменила запись, после общения с этой наглейшей девушкой.