subscribers

subscriptions

149K

views

Tsvetochnaya baza

October 2024 •

На протяжение года минимум 1 раз в месяц приобретал в данном салоне хорошие дорогие букеты. Сегодня я зашел в салон за 5 минут до закрытия, сотрудники уже к сожалению закончили работу и собирались идти домой, но согласились (если я выберу быстро) продать мне букет. Я выбрал цветы менее чем за минуту и спросил «можно ли две упаковки цветов просто собрать в один без упаковки и дополнительный манипуляций. Мне сказали, что нет, магазин закрывается. Тогда я сказал что пойду , не буду приобретать товар. В итоге девушка с очень недовольным видом схватила сама две каких то упаковки не спросив меня и понесла в зал, демонстративно швырнув цветы на стол. Я был постоянным клиентом и всегда с удовольствием приходил, но сегодняшняя ситуация заставит меня в дальнейшем покупать букеты у ваших конкурентов рядом, ассортимент которых и цена не уступают вашим. Ситуация выглядела так, как будто я заставил сотрудников продать мне товар, что мне всем своим видом они и продемонстрировали. Очень жаль , что клиентоориентированность упала и ко мне отнеслись с таким негативом. И кстати , рассчитался я за букет (перевел на карту) в 21:00, так что по сути я никого и не задержал даже на рабочем месте .