Covok
March 2025 •
1
Save
Негативный опыт. Непрофессиональные, дезорганизованные, незаинтересованные в клиентах сотрудники. Бронировала столик 15 февраля на 22 февраля на 8 чел., на дневное время, договоренность была с 12-30 до 17-00, чтобы далее, персонал успел подготовиться к банкету на 18-00. 17 февраля дополнительно зашла, еще раз обговорив время и условия. 20 февраля звонит девушка и вещает что мое время лишь до 15-30 и никак позже. Объясняют тем, что надо подготовить стол к банкету на 18-00. Скажите, что это за треш? накрывать на столик за 2,5 часа? На мои вопросы почему сообщают так поздно да и вообще, почему в принципе, меняют условия бронирования- предлагают другой столик. В проходе, у двери в туалет. На мой вопрос вы действительно считаете нормальной замену уединенного столика столик у туалета? постоянно повторяет: ну мы предложили вам альтернативу, ну мы предложили вам альтернативу... Не рекомендую, не советую.