Не в первый раз курьер заказан на определенный день, но не приезжает. Звонишь в компанию - трубку не берут. Неустойки по задержке документов вы оплачиваете, что за безответственность!
Барнаульская горэлектросеть
March 2022
1
Удивлена ограниченностью и некомпетентностью. Ситуация: живу в другом городе, оплату производила по Системе Город (считали по средней), но в марте 22 выставлен был счет неимоверно больше по сравнению с тем, что было ранее. Пытаемся разобраться: написано обращение в личном кабинете на сайте, по почте - тишина, в течение 2 недель попытка дозвониться - занято. Сегодня хамоватая дама после 20 мин ожидания ответа наконец-то оповестила, что оплата с января 22 по нормативам (действительно, нормативы с 2018 г, а об изменении системы начисления с января 22 нет вообще никакой оф.инфы - где узнать реально, что меняли, догадайся). На вопрос, почему январь и февраль 22 считали по-старому (ничего не передавала - и в этом моя ошибка конечно, считали по среднему) - нууу.. перешли на какую-то там новую программу/систему, подавайте какие-нибудь цифры в сроки, чтобы вам считали. Может пересчитаем. Серьезно!? Начните работать нормально! Уполномоченные органы, если таковые имеются и нормально работают в Барнауле, проверьте процессы работы данной компании. Очень хочется, приезжая/прилетая на пару дней в Барнаул, разбираться с шараш-монтажом.