8 июля 2023г. приехали на заселение в Голубой Факел. Был забронирован номер 203 двухкомнатный ещё 3 июня, более, чем за месяц. По приезду нам сообщили, что номер забронирован другими людьми ещё с января. И типа мы всё перепутали и всё неправильно поняли и нам дадут однокомнатный номер за эти же деньги. Мы отказались, т.к. нам было принципиально иметь две комнаты для 4х человек. Поэтому и бронировали именно двухкомнатный. На просьбу дать тогда 2 двухместных номера, получили отказ. Инициировали возврат денег. На территории только мальчики из футбольных клубов, всё везде увешано футбольными флажками. Заходить на территорию надо по каким-то катакомбам. Отвратительное впечатление о бронировании номеров оставил данный отель.