Amaks Zolotoye koltso
June 2024 •
1
Одна из самых худших гостиниц, в которых я побывал. Началось все с того, что приехал я в 11-12 утра, думал, что в отеле «Бизнес-Класса» есть такое понятие, как раннее заселение, потому что бронировал номер за месяц. По приезду на ресепшене сказали, что такого тут нет, заселение в 15:00. Это не сильно меня огорчило, раз такие правила, то надо придерживаться. Пришел на ресепшн я около 16:00, думая, что теперь то уж точно мне выдадут номер, но сотрудницы и на этот раз мне отказали, предложив в качестве комплимента чай в пакетике. Не ужин, не повышенный класс номера, а пакетик чая на баре. Считаю, что гостинице, которая позиционирует себя с Бизнес-Классом, еще далеко до этого класса. В конечном счете, номер мне предоставили только в 8 часу и опять же, ничего не предоставили в качестве извинения. При этом всем, заказывал номер с одной большой кроватью, а предоставили 2 раздельные, зачем? Не знаю. Но, наверное, вершиной моего разочарования стало то, что в ванной комнате воняло плесенью, у душевой в нижней части, скорее всего она уже и росла. Рейка от душа текла так, что даже душ принять нельзя было. Постель не заправляли, полотенца не меняли, выкидывали только мусор. Еда еще более менее была, но тоже не Бизнес-Класс, а скорее среднячок. Забыл еще уточнить то, что пока я ждал номер, некоторым людям, которые приходили позже меня спокойно выдавали ключи и заселяли. Я согласен, что, возможно, они бронировали номера другого класса, но не все подряд, кто заходил. И, когда ждал, одной женщине выдали номер, в котором уже отдыхали двое мужчин, а другую пару, которая уже въехала в номер попросили переселиться. И это все на моих глазах. В общем и целом, если захотите остановиться в данном месте, подумайте 20 раз, стоит ли оно того.
Pedant.ru
May 2023 •
5
Принимал Инженер Илья. Очень отзывчивый, доброжелательный сотрудник. Сразу нашел проблему и быстро ее решил. Не пожалел, что обратился именно к нему. Качеством доволен.