Ужасный сервис. Нужно было сдать анализы. Пришел в центр на Пискаревский 25 ко времени записи - дверь закрыта. Рядом висит звонок с наклеенной на нем надписью: "звонок не работает". Когда начал стучать в дверь, вышла девушка и сказала: "Ой, а у нас технический перерыв до 12.30" и наклеила на стекло бумажку.
Чтобы не тратить зря время - сделал предварительный заказ, назвал менеджеру номер, дал карточку. В результате она начала мне перекроила мой предварительный заказ, разбавив все какими-то безумными акциями, а самый главный анализ крови на антитела так у меня и не взяли. На претензию, высказанную в службу контроля качества, в которую я дозвонился спустя 15 минут ожидания, мне ответили, что не видят номер моего предварительного заказа, поэтому сказать ничего не могут. Такое, вот, отношение к клиентам, такие, вот, стандарты качества. Впечатление в общем и целом ".ОВНОКОНТОРА"
A-Fitness
August 2019
1
Впечатления о клубе странныые. И начинаются странности при входе с выдачи полотенца - для женщин серые, а для мужчин - черные (хотя дискриминации по половому признаку у на в стране, согласно Конституции РФ, вроде бы нет). Персонал привходе откровенно хамит клиентам.Жаловаться руководству - бесполезно. Управляющий клубом на Кондратьевском - никакой: внимательно выслушает, но никаких решений принимать не станет Менеджмент откровенно "разводит" клиентов, предлагая различные выгодные предложения, которые впоследствии оказываются не теми, какими они их рекламировали. При этом на вопрос "как же так?" управляющий клубом -лишь разведет руками