Akvaloo
April 2023 •
1
Ужасно все! Заселялись ночью, нас даже не проводили а дали сфотографировать карту! В 1й день мы сходи 3 раза в столовку! А по другому это не назовешь никак и до нашего корпуса! Мы прошли 25 тысяч шагов! При заполняемости процентов 20% администратор решила так ‘пошутить над нами, Пошли узнать на ресепшен, почему преобретая номер ,комфорт плюс, нам дали номер 18 кВ метров с 1 одеялом (хотя я изначально просила номер с 2я отдельными кроватями) и обещали так и будет! Но фиг тебе… На ресепшен не дозвониться… Вместо питая все включено, бара у бассейна и 5 ресторанов, мы кое как выбили другую столовую. Бассейны, а мы ехали ради теплого бассейна, естественно не работают! А аквапарке так же 90% не работает! Вода в бассейнах ледяная даже в помещениях! На пляже совсем не как на фото! Небу ничего Ни то что бассейн не работает там нет ни 1й скамейки, ни урны… В итоге мы сбежали через 2 дня! Самое удивительное, для сотрудников это наверное обычное дело😂 они даже не спросили почему мы уезжаем с отплаченного отдыха И еще такси на территорию не пускают! Только если заказывать у них! В итоге мы тащили чемоданы в гору до шлагбаума, а терииория там очень не маленькая! И все в гору и лестницах!
XC
April 2020 •
1
Получила бракованный товар. На горячей линии 3 раза вводили в заблуждения по информации о сдачи. 2 специалиста наврали. 1 вообще наорала и сбросила трубку. А я дозванивалась 10 раз в среднем ожидание было 8-15 минут,Ю потом сбрасывался звонок.