Юлия Вербина
5
0
subscribers
1
subscription
50.8K
views
Недостатки
Не понравилось ВСЕ!! Заказала для ребёнка робот-паук 2.01.2019. Обратного звонка нет. Перещакащала. Результат тот же. Перезваниваю с вопросом, почему со мной никто не связывается. Ответа не получила, но заказ нашли. Сказали, что можно уже забирать на складе. Звоню утром на следующий день, можно ли ехать, как работает склад, когда можно приехать. Мне ответили, что нет проблем, под"езжайте и забирайте. Разговор состоялся в первой половине дня. Еду. Приезжаю в 17.00, не могу найти нужную дверь. Звоню в магазин, девушка вежливо отвечает, что склад ВДРУГ сегодня переехал!!!. На вопрос почему не сказали утром или не выслали смску в течении дня внятного ответа не получила. Но предложили, в качестве компенсации, бесплатную доставку завтра в течении дня. Соглашаюсь. На следующий день, так как это новогодний подарок ребёнка, утром часов в 12 звоню и спрашиваю все ли в порядке. Получаю ответ, что да, курьер забрал ваш товар и выехал. В 16 часов звонит сотрудник, который, как потом выяснилось, разговаривал со мной утром, чтоб сказать, что склад не успел выдать товар и курьер не едет. На вопрос, почему второй раз информация утром и вечером отличается, и второй раз мне не привозят, то, что обещали, внятного ответа не получила совсем. Не знаю, не могу сказать, мы не виноваты-все, что я услышала!! Просто потрясёна отношением данного магазина к клиентам. Никогда не рекомендую его друзьям. Испорчен праздник у ребёнка и моё новогоднее настроение!! Вот такая новогодняя история, к сожалению
Отличное место для деток. Креативный и индивидуальный подход, домашняя, тёплая атмосфера, разнообразие творческих занятий. Каждый раз ребёнок в восторге и ждёт следующих занятий. Очень нравится урок живописи