Купила я абонемент, тренера , занималась , но весь год я не потратила , перестала ходить летом из-за работы . Ничего не требовала , вообще не обращалась , самое интересное началось зимой . Первый звонок был 12.12.24 г. девушка позвонила мне и сказала «почему не ходите , у вас еще остались тренировки и абонемент не закончился» я ответила что не могу из-за работы , на что я получила ответ «ну и что все мы работаем» - очень клиентоориентированный ответ !!! Позор .
Далее мне написывали , названивали постоянно и неважное какое это время было . На первое сообщение от официального номера в мессенджере , я ответила «НЕТ , я не нуждаюсь» . Но менеджерам все равно , постоянно звонят , пишут третьи номера ( никто не представляется , кто он, откуда , кем является) . Что это вообще такое ?! Кто вам дал право , передавать мой номер третьим лицам ?! С декабря по сегодняшний день 27.04.25 мне пишут !!!!Ожидайте претензию!
Еда средняя , не то чтобы прям ВАУ . Но обслуживание , оставляет желать лучшего .
За что я должна платить 10% в чеке , если грязную посуду не забирают , пока не позовешь официанта ( которого нужно везде глазами искать по залу, а он просто сидит за столом в телефоне), заказываем много мяса на двоих , доп тарелки не дают пока не попросишь , вот куда мне переложить мясо чтобы его начать есть ?!
Уважаемое руководство, советую вам ознакомиться с ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ
Желаю вам Роспотребнадзора !
Вы не ресторан , чтобы навязывать такую услугу как «сервисный сбор»!
И почему об этом вы не предупреждаете ?
Отличный отель , хозяин просто замечательный человек! Расположение супер ! Завтраки неплохие , но вид шикарен , состояние номера отличное , чисто и аккуратно! Замечательно!
Добрый день! Салон который испортил мне все , занесли инфекцию в палец , три недели я не могу нормально ходить , я испытываю ужасную боль , салон не извинился ни разу ! Сервиса никакого нет ! Написано что есть подолог , в салоне есть табличка «подолог» , но его нет ( информация никто не корректирует на сайте), исправлять ситуацию никак не хотят , отправляют какие-то глупые смайлики , отвечают очень долго . Один раз пригласили на чистку гноя , после даже не спросили как мой палец , все ли хорошо, «отличный» сервис !!!
В салон заходишь никто не встречает, сидят болтают где-то , пока громко не скажешь « есть кто-нибудь». Свое руководство администраторы даже не поставили в известность о произошедшем случае , а только после того , как я попросила возместить мне траты на врачей и лекарства. Обещают связаться со мной, но молчат , никто не уточнил как со мной удобнее будет связаться. Видимо ,придется обращаться в правоохранительные органы, Росздравнадзор, все по закону .
К стерильности инструментов они относятся , также как безответственно как и к своим клиентам