Компания представляет ужасный сервис в случае утери посылки Яндексом. Не принимает претензии напрямую - нужно заполнять форму по "уникальной" ссылке от Яндекса. Эта форма максимально усложняет её заполнение: количество обязательных пунктов избыточно, белорусский паспорт не воспринимает, дату рождения внести сложно.
Получается, что БестИншур - не самостоятельная компания, а подразделение Яндекса.
Любой юрист увидел бы в этом конфликт интересов. Но откуда в России взяться юристам, правам и законности?