ILike Apple Express Service
January 2025 •
1
Нужно было срочно купить стекло на новый телефон. Стоимость обычного стекла была 950рублей (понятное дело что наценка в 4+раз, но из за срочности абсолютно не жалко было переплатить). Какого было наше удивление когда по приезду домой вытащив стекло из упаковочного пакетика, я увидел что плёнка наклеена криво, а под ней пузыри с пылью. (Конечно сам виноват что не проверил на месте, но и в мыслях не было что за такие деньги такое могут подсунуть) Естественно на следующий день пришлось переться на другой конец города чтобы сдать данное стекло обратно и вернуть деньги. Когда я сообщил об этом сотруднику, он сказал что то типо этого: "а как вы докажете то, что это не у вас не получилось наклеить стекло и вы решили его вернуть". С этого я просто выпал (К слову мной наклеен уже далеко не один десяток стёкол и на своих телефонах и на телефонах родственников) В итоге пришли к выводу что нужно написать заявление, которое будет рассмотрено в течение 10 дней - написал. Проходит больше двух недель - тишина. Пришлось снова навестить данную контору. Работник тут же меня узнал и начал кому то писать, после чего мне перезванивает девушка. В ходе разговора я узнаю что ей об этом всём сообщили только что. (Видимо на моё заявление просто положили огромный болт). Пришлось рассказать заново всю историю, на что она так же сказала что доказать я ничего не могу, и вернуть деньги они не могут. Если я буду настаивать на возврате, то дело они передадут своим юристам и в итоге в возврате денежных средств всё равно будет отказано. Предложила единственный вариант - поменять на новое стекло. (Которое сейчас абсолютно и не нужно уже, тем более в тридорого) Но естественно пришлось согласиться, т.к. вариантов не оставалось. В итоге получил кучу потраченного времени, бензина и нервов. Так что всем рекомендую обходить стороной данную контору. Проблема далеко не в этих деньгах, а именно в вашем максимально скотском отношении к клиентам.