В часы низкой загрузки 1 сотрудник на очередь 10 человек
Sea Side
July 2024
5
Брал сертификат для девушки, осталась довольна, рекомендую специалиста
Colibri
June 2024
5
Удобное положение для самовывоза, цены приемлемые
Tutto Pizza
March 2024
5
Приятный интерьер, вкусная пицца🤘
Khachapuri
February 2024
5
Осетинский пирог не впечатлил, но в целом неплохо) Уютные диваны, приятная музыка, классно провели время)
My Company Is Called In Peas
January 2024
1
Безответственные швеи, некомпетентный руководитель. Нацелены на извлечение сиюминутной прибыли, не несут никакой ответственности за свою работу.
Отдавал пальто на замену молнии. Принес утром, объяснил, что на следующий день улетаю, и мне крайне важно чтобы работы были выполнены именно сегодня. Меня уверили, что справятся. Вечером за час до закрытия звонят и говорят, что не смогут взяться за работу. Пришлось убеждать и уговаривать. И зря - швея работала в спешке, при замене молнии испортила дорогое пальто. В моменте - не позвонила и не предупредила о возникшей проблеме, не предложила пути решения. При сдаче работы - промолчала, надеясь, получить оплату до того, как я замечу. Когда обнаружил и указал на дефект, предложил конструктивные варианты решения - отказались от ответственности.
Крайне не рекомендую. Потратил деньги и нервы, остался с испорченной вещью.
DetailingSM
January 2023
5
Очень рекомендую!
Обращался за полировкой и химчисткой land Rover discovery 3.
Александр сделал гораздо больше, чем от него ожидалось, постоянно держал в курсе о ходе работ, скидывал промежуточные результаты.
Во всем человеческий подход и отношение, не пытается развести на деньги, а делает качественно в чётко оговоренный бюджет, не говоря уже о именных множественных бонусах и т.п.
WoW Xiaomi
November 2021
1
Пришел к ним с запросом "Нужен чайник с вайфай, чтобы дистанционно ставить и контролировать". Мне посоветовали конкретную модель. Взял самый дорогой.
Прихожу домой, пытаюсь включить его через телефон - не включается. Начал рыться в сети, обнаружил, что у него нет такой функции. И надо подходить и физически нажимать кнопку.
Думаю: "ооооок..Ну может хоть поддержание температуры можно настроить через вайфай?"
Настроить можно. Но чтобы запустить процесс надо все равно подойти к чайнику и нажать другую кнопку.
Спрашивается, нафига тогда вообще такое дистанционное управление??
Иду возвращать, ссылаясь на то, что меня дезинформировали относительно моего главного запроса. Некомпетентность консультанта. Либо сознательно не договорил, чтобы сделать выручку.
Ответ: ничем не можем помочь. Пишите претензию. Ответим с течение 10 дней.
Написал.
Прошло 12, ответа нет. Перезваниваю, сообщают что-то типа "идите нафиг, надо было думать раньше, деньги не вернем, на другой не поменяем".
Чудесный магазин) Клиентоориентированный
Выводы.
1. Консультанты либо некомпетентны, либо плевать на вас хотели ради выручки.
2. Правы ли они юридически - да, поскольку такой чайник - технически сложное устройство и не подлежит возврат/обмену, если исправно.
3. Ценят ли они своих клиентов и репутацию - нет. Поскольку копеечная прибыль с продажи чайника для них важнее.
Mobil 1 центр
November 2021
1
Меня записали к ним на сход-развал из другого сервиса, где делали подвеску. На 13:30. Подвеску к этому времени сделать не успели, я сам позвонил предупредил, что буду около 14:30. Сказали: "Приезжайте, примем".
Приехал в 14:35, а они уже взяли кого-то с улицы на развал, а мол в 15 - уже следующая запись. Объяснил, что у меня была запись, меня ждут 3 пассажира ехать в другой город, уговорил, сказали "ок, подождите, поставим вас после этой машины". Жду 20 мин. Вместо меня загоняют все-таки того, у кого была запись. Жду еще час. Там все пошло по одному месту и машина задержалась. В итоге я прождал 1,5 часа и уехал на нервах так и не сделав развал.
Еще ситуация. При мне к админу подходит их клиент, жалуется, что ему не долили масло в коробку после каких-то работ и он чуть не сжег фрикционы. Админ смотрит на него с наглым взглядом, как будто они ни в чем не виноваты, продолжает общение, как будто клиент им был что-то должен и сам виноват. Тот аж опешил от такой наглости 😁