Elba Mebel
July 2024 •
3
Было оформлено два заказа. К качеству мебели вопросов нет. Есть вопросы к включению платных доп опций о которых не информируют клиента. Заказ №20566/20 от 05.06.2024 При оформлении заказа не было информации, что при выборе комплектующих с доводчиками, комплектующие которые работают при нажатии, идут в комплекте, а не по взаимозамену. Я думала , что одни комплектующие меняются на другие с доплатой. В итоге, после сборки мебели у меня оказалась целая коробка комплектующих , которые не использованы. Что с ними делать?? После сборки осталось 8 ручек , которые не нужны. По две ручки на один ящик комода мне не нужно. Как оформить возврат? Не было информации, что комплект крепления оплачивается дополнительно 490 рублей. Мы его не использовали, он не нужен. Как оформить возврат. По сборке комода Лансер оказалось, что верхний ящик не сможет закрываться, если к нему прикрепить ручку. Фото прилагаю. В итоге сборщику пришлось использовать комплектующие для ящика, которые в комплекте и открывают ящик при нажатии. А все остальные ящики на комплектующих с доводчиком. В итоге первый ящик чуть выпирает.Остался оплаченный комплект комплектующих с доводчиком от переворота ящика. Фото прилагаю. Как оформить возврат направляющих с доводчиком для первого ящика? Почему до клиента не доносят все эти нюансы?
Hmelburg
January 2023 •
1
Алкогольные коктейли одно название, разбавлены на столько, что ром совсем не чувствуется. Заказывали Лонг-Айленд- это целый стакан льда и капля рома для цвета. А стоит он на минуточку 478 рублей. За что? За лёд! К сожалению фото не сделала. В следующий раз обязательно сделаю.
РОЛЬФ Химки
July 2022 •
1
21.07.2022 обратились в рольф Химки для покупки авто. Предварительно на сайте выбрали Huyndai Creta 2020 за 1799000. Общались с менеджером Эльдаром. Предварительно был одобрен автокредит в банке ВТБ. Как только менеджер узнал, что кредит в ВТБ, то цена авто сразу увеличилась на 100000!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Условия автокредитования, которые предлагает Рольф, даже с учётом их скидок, хуже, чем в ВТБ. Полный беспредел! На сайте указана одна цена, приезжаешь, она увеличивается ещё на 100 000.