Надюшка
5
0
subscribers
0
subscriptions
234.4K
views
Отдыхали в январе 2024, очень понравилось. Отличный двухэтажный домик, на каждом этаже свой санузел, внизу камин, в домике есть вся необходимая посуда и приборы. Все домики украшены по новогоднему, хозяин приветливый. А ба ня просто чудо! Отличная парная и помывочная. Всем рекомендую! Уезжать не хотелось.
Дорого, аттракционы по времени буквально на 3 - 5 мин. Поесть толком негде, цены завышены. В выходные вход платный.
Из плюсов: действительно смотрят на рост ребенка, перед тем, как пропустить на аттракцион.
Отличный мини отель. В номере есть все необходимое: утюг, фен, микроволновка, холодильник, набор посуды. Постельное чистое. Тараканов нет. Есть возможность после выселения оставить вещи. Ми нусы: маленькие подушки и разбавленное жидкое мыло.
Пункт выдачи:Новосельцы, Юбилейная 3. Получив уведомление с 4-х значным кодом, обратилась в пункт выдачи, где оператор Ангелина, сказала, что код не верен, должен быть код из большего числа цифр. Даже после просмотра сообщения о доставке, помочь не смогла и отправила меня уточнять нужный ей код.
Написав в службу поддержки, оператор Инга подтвердила, что данного 4-х значного кода достаточно для получения посылки, также она заверила, что оператору в пункт выдачи направят уточнения по выдаче заказа. Приносят извинения и пр.
На деле, вернувшись в пункт выдачи через 6 часов, Ангелина продолжила уверять, что этого недостаточно.
Т. к возвращаться 3й раз в данный пункт выдачи, у меня не было желания, посоветовала ей обратиться в тех. поддержку сотрудников.
И о чудо! Через 5 минут оказалось, что все верно и код подошёл, и больше ничего не нужно...
Работать через данную службу доставки больше не планирую, т. к изначально не компетентный сотрудник гонял меня в поисках "нужного" ей кода, а сотрудник тех. поддержки, который обещал передать информацию коллеге, чтобы при повторном обращении не объяснять, как работать оператору, по факту ничего не сделал.
Ангелине советую изучить навыки работы с клиентами, вместо признания своей вины и справедливых извинений, она обвинила меня, в том, что я ушла. Хотя, с ее стороны, никаких попыток, самостоятельно, помочь клиенту не было ни в первый, ни во второй раз.
Отмечали день рождения, все отлично!
Ведущий квеста доброжелательно настроен к детям, терпеливо все объясняет. Взрослые играли в лазертаг азартнее детей :) Администратор всегда подскажет и поможет.
Большой "+" отдельная площадка для фейерверков и термопот, который любезно предоставят вам по запросу.
Рекомендуем 👍
В холле сильно пахнет никотином. Номер был на 5 этаже, холодный. Под кроватью обнаружили игрушку, вероятно от предыдущих жильцов. Заявленной парковки хватает на 7 машин, что явно мало для такой гостиницы. Радовало только удачное расположение. В шаговой доступности и крепость, и аллея.
Хороший, удобный номер. Чисто и уютно. Бесплатная парковка, есть интернет. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Подскажут, помогут. Есть возможность вечером, неспешно, прогуляться по территории замка и парка. Однозначно рекомендую.
Потрясающе! Были на двух квестах, все очень понравилось. Удобное расположение (есть где поставить маши ну) и на час погрузиться в атмосферу приключений! Однозначно рекомендую!
Были весной, очень понравилось. Нормальная кухня по приемлемым ценам. Присутствовали постные блюда, на тот момент было актуально. Чисто, персонал приветливый.
Судя по чеку, универсальный сотрудник Харитонов, со скучающим видом проводил нас до товара. Рассказать про товар, показать, да хотя бы просто достать его с полки он не посчитал нужным. Самостоятельно выполнив его должностные обязанности, подошли на кассу. Где этот же сотрудник, разговаривая параллельно с коллегой на более интересные для него темы, отбил чек. С гордым видом пододвинув нам коробку, радостно сообщил, что пакетов нет. На вопрос почему они так не любят своих покупателей, прошептал себе под нос, что-то из разряда "вас и не просили сюда приходить и что-то покупать". Действительно, это моя ошибка! Ни я, ни мои знакомые, ни друзья больше такой глупости не совершат.