Tolyanka
March 2024 •
1
Бронировала проживание в этой гостинице на двое суток при помощи сервиса Отелло. Хочу поделиться своим отзывом. Начну с того, что на территории гостиницы платная парковка, 50 рублей/сутки. В течение дня ворота открыты, поэтому непонятно, чем отличается платное место на территории, от бесплатного места прямо перед воротами. В номере большая проблема с розетками и с освещением. Если розетку рядом с одной кроватью я все-таки нашла (разумеется рядом с односпальной кроватью, рядом с двуспальной кроватью розеток нет), то светильников нет в номере в принципе. Только одна люстра посреди комнаты. Далее, в стоимость номера включен завтрак, который подается в номер. Время подачи завтрака с семи до девяти утра, конкретное время обговаривается с администратором заранее. Я попросила подать завтрак в 7.30, но, прождав до половины девятого, пошла узнавать у администратора в чем же дело. Оказалось, что время было перепутано и завтрак мне принесли на час позже. Но это все мелочи. Мне необходимо было выехать из номера на сутки раньше. В момент выезда я обратилась к администратору и уточнила по поводу возврата денежных средств. Получила ответ, что так как оплата была безналичной, то необходимо обратиться в сервис, через который проведено бронирование, а гостиница лишь подтверждает факт выезда на сутки раньше. То есть о том, что гостиница может удержать деньги в виде штрафа никто не сказал ни слова. При обращении в сервис бронирования «отелло», оператор тех поддержки пообещала разобраться в вопросе, однако, разумеется, ничего не добилась. Гостиница не вернула деньги за проживание. Кстати, в момент бронирования, информации о возможном штрафе при выезде раньше времени, на сайте тоже не было указано. Таким образом, за пребывание вместо одних суток, я заплатила как за двое. Учитывая стоимость номера в данной гостинице, проживание получилось просто «золотым», при том что обслуживание и сами номера, мягко скажем, не дотягивают. Останавливаться в этой гостинице я никому не рекомендую. Ваш комфорт не интересует никого, главное— как можно больше на вас заработать.
Aqua Queen
March 2024 •
5
Очень понравилось место. Большой выбор процедур, начиная от душа шарко, заканчивая аппаратной косметологией. Отдельная история —интерьер, который радует глаза.