Проксима
July 2023 •
1
НЕ СОВЕТУЮ Данную организацию .Было оплачено подключение в частный дом еще в мае месяца. По мимо того, что данная организация вышла из планов подключения , вместе оговоренных и сказанных ими же 30дней, прошло значительно больше, тем самым нарушения право потребителя. Бесконечные звонки, которые постоянно сбрасывают, либо не берут трубки. Ответить на поставленные вопросы не могу, «кормить завтраками» И ответ , почему вышли из сроков и когда ожидать подключения, ответ был такой: «мы не можем дозвониться до мастера» , «мы обязательно передадим номер и с вами свяжутся» .и так было еще на протяжении 2-ух недель. Правильно пишут, кабель протянули и пропали. После того, как прошло больше 52 дней с момента оплаты и не оказания услуг , решили расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Так и тут не прошло все гладко. САМИ ЖЕ Говорят о возврате Денж.ср в течении 10 дней с момента подачи претензий/договора, а потом срок уже увеличивается до 15 дней, а после и во все не могут найти документов , Которые были отправлены. Перекладывают на других сотрудников , что якобы кто-то принимал другой и т.д. Хорошо, все сканы заявлений/обращений сохраняли мы. По итогу : Интернет не проверили ( услуга не была оказана вовремя) , а так же с момента возврата прошло больше 2-ух недель, денежных средств так и нет И за это время от своих же Родственников и знакомых слышу , которые так же что обращались на подключение и все на моменте «проведения кабеля» заканчивалось. Хамское, безответственное отношение к потребителям. Обращение в роспотребнадзор и в суд, единственный видимо вариант , что бы вернуть деньги. Подумайте прежде чем обращаться в данную организацию.