Продавцы всегда тактичные, вежливые. Ассортимент товаров оставляет желать лучшего. Продукты не всегда качественные. Цены, самые высокие по сравнению с райоными и областными супермаркетами.
В самом зале и вокруг здания чисто, есть лавочки, где можно отдохнуть в ожидании автобуса. Вокруг здания клумбы с цветами. Кассиры всегда вежливы, внимательны к пассажирам. Есть один недостаток-это туалет на территории автовокзала. Очень неудобный и даже опасный. А ведь некоторым людям приходится долго ожидать автобус. Особенно возникают проблемы у пассажиров с детьми.