Обратилась в салон с просьбой надуть шары гелием и сделать фонтан ко дню рождения ребёнка. Девушка любезно помогла в выборе и оформлении, в подарок даже сделали грузик, чтобы композиция держалась. 4 шарика были обычные, один из фольги. Оплатив услугу, я не успела пройти и 100 метров от салона, один шарик лопнул. Вернулась в магазин, объяснила ситуацию, на что мне пояснили, что просто так шарик лопнуть не может... вероятнее всего я за что-то задела шариком... Ладно, не беда. 1 шарик, пустяк, купила ещё один. Принесла композицию домой, не прошло и 5 часов, как среди ночи раздаётся хлопок, который испугал всех членов семьи. В итоге-лопнул шарик из фольги. Прямо по шву. Я не ханжа, конечно, редко пишу негативные отзывы, да и в принципе выясняю какие-то отношения с людьми в профессиональной сфере. Но, какое было моё удивление, когда я принесла этот шарик из фольги в салон и объяснила ситуацию, и мне пояснили, что вернуть денежные средства за него мне могут только в 50% -ном размере.. На минуточку, шарики из фольги, далеко не дешёвое удовольствие.. При этом один продавец говорит-да, это брак, раз лопнуло по шву, или скорее всего шарик просто передули. Владелица же салона утверждает, что она ответственности за это не несёт, возвращать денежные средства в полном объёме за шарик не собирается..
Ушла я из салона с неприятным осадком на душе. Да и на празднике никто не полюбовался композицией.. не очень, конечно, приятно. Очень разочарована отношением к клиентам и покупателям...
Belka
April 2024 •
5
Все понравилось, рекомндую.
NizhegorodInTur
December 2023 •
5
Хотелось бы выразить благодарность за организацию индивидуальной обзорной экскурсии 06.12.2023. Все прошло отлично, гиду отдельное спасибо. Мы влюбились в ваш город. Спасибо за оперативность и за, что учли все наши пожелания.
Бухара
August 2023 •
5
Были приятно удивлены, посетив Бухару. Все вкусно, атмосферно, недорого. Персонал приветливый и добродушный. Рекомендуем однозначно, обязательно загляните в Бухару.