Алена Б.
5
0
subscribers
0
subscriptions
64.9K
views
Все просто потрясающее!
Еда, подача, интерьер, персонал.
Соотношение цена/качество полностью соответствует!
Спасибо!
Мало того, что пельмени были очень вкусные, так еще и сотрудник Александр наделен всеми отличными качествами клиентоориентированности!
Угостил напитками!
Могу назвать только плюсы:
1. Местоположение
2. Вкусные пельмени
3. Сервис
4. Цена-качество
*Взяли еще с собой несколько видов в заморозке
Добрый день!
Снимаю две звезды за:
Персонал навязчивый.
Концепт ресторана предполагает оплату сразу на кассе перед подачей.
Зачем тогда столько персонала, не ясно.
К нам подошли 3 разных официанта с разницей в 5 минут, что бы забрать тарелку, которую я сказала не нужно забирать еще первому официанту.
Администратор потом подошла, просила отзыв оставить, спросила как нам тут и тд.
Это просто все отвлекает от еды, от разговоров.
Может я конечно интроверт, но с таким в первые сталкиваюсь.
Все как то умерено должно быть.
Чрезмерная забота навсегда нужна.
Персонал на кассе не знает как готовят блюда.
Спрашиваю у девушки «что за соус биск?»
Ответила что не внятное про обжарку ракушек…
Я спросила еще раз «сам соус какой соленый сладкий кислый горький острый?»
Отвечает «ну у него свой вкус»
-_-
В итоге сказала сливочный. Кто-то подсказал или вспомнила, один бог знает.
Мидии в томатном соусе не понравились, сам соус сладкий.
Такой может и должен быть, никто так и не ответил.
Бонусная система есть, но не работает.
Бонус списывать нельзя, но зачисляются. Когда их тратить тогда?
Сказали, что-то опять на невнятном, мол еще не запустилось не работает…
Само заведение очень приятное, уютное. Мидии в соусе том ям вкусные.
Стильные уборные, все чистенькое.
Есть куда стремиться!)
Ребятам удачи)
Само место приятное, но над сервисом поработать бы.
Вчера пришли за пирожным, стоял торт без названия, спросили состав, девушка бариста что то неуверенно сказала про пропитку и заварной крем.
Вечером уже особо выбора не было, решили взять кусочек (Молочная девочка)
Когда уже оплатили , она нам в след сказала, мол «Торт этот новый, по вкусу не знаем понравится ли гостям, напишите в 2гисе отзыв, как вам торт».
Ну почувствовали себя подопытными))))
Выставлять на прилавок торт, в котором вы неуверенны и продавать за полную стоимость + предупреждать об этом после оплаты ))))
Ну и минус за долгое ожидание, когда заказываешь что то из меню.
А так, еда и кондитерка вкусные, кофе тоже.
*Торт суховат, но потенциал есть
Добрый день!
Судя по старым летним отзывам, к январю 2024 года постарались исправить некоторые минус .
Это значит, что отзывы администрация читает)
Может и мои замечания исправят.
Само место очень просторное, красивое, есть где прогуляться, есть где посидеть, каток, детские площадки, беседки и мангальные зоны, большие количество домиков на любой вкус, бани!)
За это звезда, однозначно!
В номерах чисто, есть одноразовые гели и шампуни, полотенца, небольшое количество посуды, техника, удобная кровать, в туалете пол с подогревом (была зимой, актуально на тот момент). Выход на балкон с красивым видом.
За это, так же, звезда!)
Очень уютный ресторан, в котором по вечерам показывали фильмы, зажигали костер. После прогулки зимой, можно зайти и под травяной чай посмотреть на большом экране хорошее кино.
Завтраки плотные, разнообразные блюда.
Однозначно, плюс еще одна звезда!
Что мне не понравилось и за что минус две звезды.
1. Очень скудное основное меню в ресторане. Попробовать что-то из этого меню было сложно, так как постоянно чего то не было в наличии.
2. Каток отвратительный. Весь в дырах, катаешься просто по стиральной доске.
3. Бронировала номер стандарт. Для стандарта уж очень маловато места.
Пол с подогревом настолько грел, что было невыносимо в этом маленьком пространстве от жары и духоты.
4. Номер находится в доме, где были еще посетители. Чувства уединения не было совсем. Настолько скрипел пол над нами и настолько было отчетливо слышно голоса людей за стеной, что я думала мы все в одной комнате сидим. Несколько раз гости сверху настолько хорошо отдыхали, что люстра и стены и в целом,весь дом просто ходил ходуном))
5. Сервис. Хотелось бы подтянуть этот момент. Администраторы девочки стараются, но все как то в сумбуре.
Хотелось бы, что бы за сутки до въезда было какое то подтверждение со стороны отеля.
А то я написала В ЭТОМ ЖЕ ЧАТЕ все ли в силе и ждут ли нас , а мне ответили «?». Ну то есть, я бронирую за несколько месяцев номер, плачу деньги и еду за 600км до вас и хотела бы чувствовать надежность))
В целом, семейное место, со своими плюсами и минусами)
Добрый вечер!
Сняла 2 звезды за:
1. Мало место в 3-м зале, буквально третесь об спину других гостей, пришлось пересесть + освещение просто ужасное, бьет в глаза , некомфортно максимально.
2. Персонал не то чтобы хамил, но не особо приветливый показался.
В целом, еда вкусная, заказывали Ньеки с морепродуктами, очень понравилось)
