ICleaning
Moscow • Dry cleaning
Save
June 2023
Отдала 2 брендовых ремня сделать дополнительные отверстия. Сделали криво, меньшего диаметра. В общем, испортили ремни. Далее оформили претензию, никто не возвращался с обратной связью, всегда ссылались на сервис менеджера. Пока сама не дозванивалась (не с первого раза), никто не выходил на связь. Прошел месяц, я не понимаю, где мои ремни. Клиентский сервис крайне низкий.
Romatti
Moscow • Lamps
Save
October 2022
Это мой второй отзыв. Ранее писала, что приобрели стулья модель Poliform, пришли не того цвета, крайне плохого качества, с дефектами. Возврат компания делать отказалась, в общении менеджеры ведут себя непрофессионально, пропадают, не перезванивают. В одном разговоре согласовали реставрацию стульев с целью исправления хотя бы видимых недостатков. В следующем разговоре сказали, что Реставраторов у них нет, предложили найти своих. Я нашла, сообщила менеджерам Romatti дату и стоимость реставрации. Менеджер подтвердила и снова пропала. Связаться невозможно и сами на связь не выходят. Крайне не рекомендую связываться с этой компанией. Отвратительное качество, задержка сроков и отсутствие клиентского сервиса.