Забронировал номер по телефону, естественно, в этот момент мне никто ничего не сказал, ехал туда на такси через пол Питера, когда приехал, узнал что мой номер (последний) забронировали в онлайн сервисе и мне помахали ручкой, причём не то чтобы "извините, что так вышло", а с полным недоумением, чего это я возмущаюсь?!