Upakovochnoye resheniye
November 2022 •
1
Очень сильный шок я сегодня испытал. Не пошёл в полицию только из-за отсутствия свободного времени и явных повреждений. Приехал в эту компанию с Северного рынка за курьерским заказом. В итоге, чудо- продавец этого магазина начала при мне искать документы для передачи. Спустя 10 минут выяснилось, что не нашла. Звоню хозяйке магазина- "можете уходить, заказ не актуален". Я расстроенный ухожу, но заказ эта особа сама не отменяет. Соответственно, он у меня активный. Возвращаюсь, перезваниваю хозяйку- начинает прикидываться- у нас уже был курьер, можете уходить. Поддержка просит, чтобы я потребовал от неё деньги за ожидание. Естественно, она продолжает клоунаду.-"ну спросите у этой недотепы, пускай со своей зарплаты отдаст ".А прошло уже около получаса и столько же я добирался. Как итог - её продавщица набрасывается сзади, снимает шапку и убегает, а её напарник прыгает с кулаками. На многочисленные просьбы вернуть вещь, она кинула мне в ноги полностью мокрую шапку. Я даже не знаю, как правильно вести себя в подобной ситуации. Думаю, если бы я ответил этим элементам именно, как подобает в данной ситуации, то проблемы могли возникнуть именно у меня. И у этой особы ещё хватило совести пожаловаться на меня в мой агрегатор. Приехал, чтобы заработать маленькую копейку- потерял время, нервы, с испорченной шапкой и почти побитый.
CDEK
August 2022 •
1
Кроме удобного расположения и графика больше никаких плюсов. При завышенной стоимости доставки поддержка нулевая. Просто никакая. У меня до сих пор перед глазами эта сотрудница - просто Яна ( как она представилась) ,которая отказалась принимать товар,который полностью соответствует указанным параметрам для отправки. После я заходил в это отделение 3 раза. Она выглядывала из за стола. И даже, когда я занёс второй шкаф, сфотографировал и ушёл, потому что опаздывал на домашний переезд. Она также не реагировала. Пока работал на переезде в течении 3 часов переписывался с поддержкой.Было несколько переписок. Так как постоянно подключались какие то бесполезные операторы. Они понимают вроде, что она не права, спрашивают- хочу ли я оставить жалобу, но на эту Яну не как повлиять не могут по техническому регламенту!!!!!! Всё это время товар находился в отделении сдэка не оформленный. В поддержку писал и я и получатель. Спустя три часа я вернулся. Она просто игнорировала, убегала. В итоге, когда я не вытерпел и сказал ей, что она бесполезный здесь человек и мне пришлось уехать и оставить товар по её халатности- она начала угрожать полицией за хамство и съёмку и врать, что я убежал, когда она мне сказала про обрешетку. ( с которой мы в итоге согласились) Просто убитый день- воскресенье и нервы. Я всячески буду избегать контакта со сэкономить и отговаривать своих заказчиков. Ну ладно сотрудник- бездарь, но почему нельзя было сразу повлиять на неё и я бы не уезжал. А так это оформление превратилось в какой то ад. Безразличное лицо этой Яны, враньё, угрозы полицией и 4 часа бесполезной переписки с поддержкой. Ещё говорят- почта России дно. Лучше в следующий раз грузовое такси вызову до Деловых линий. За 5000р. перевозки Ростов-на-Дону - Москва получить такой стресс из за некомпетентного бесполезного сотрудника
Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344082
August 2021 •
5
Очень отзывчивые сотрудники.Побольше таких отделений, и жизнь будет проще
McDrive
August 2021 •
1
Очень хамское отношение сотрудников ресторана. Особой степенью хамовитости и полного отсутствия воспитания и адекватности пользуется Анастасия( фото прилагается ниже)- низкого роста девочка, которая хамит и конфликтует с курьерами доставки, отменяет доставки и требует какие то картинки в телефоне у людей при отдаче заказа. Потом убегает и с кем то пол часа обсуждает свои подвиги по общению с людьми, ухмыляясь в лицо. Огромная просьба руководству Макдональдса- обратить внимание на этот ресторан на пр-кте Шолохова, 96, г.Ростов- на-Дону. Что то там явно упущено и ,наверняка, доходит частенько до привлечения полиции или иных третьих лиц. Да и просто- в каком зведении так легко и быстро могут отменять заказы? В принципе, какому ресторану выгодно отменять заказы по настроению сотрудников? Как то не сходииться с принципами и механикой работы в общепите. Очень надеюсь, что у этого элемента взыщут с зарплаты размер отмененных заказов и хороший штраф в урок другим сотрудникам
McDonald's
August 2021 •
2
Замечаются некоторые улучшения , поэтому две звёзды. Видимо, эпоха хамов и имбицилов закончилась в Макдональдсах
Burger King
March 2021 •
4
Единственный более ли менее приятный Бургер кинге. Отдают заказы быстро и контактируют с заказчиков, в отличие от собратьев на буденовском
October Revolution Park
March 2021 •
5
Очень красиввй парк с атракционами, театром и самой лучшей площадкой для паркура
Lilo
March 2021 •
5
Очень удобно забирать курьерский заказ и, главное, быстро.