Некомпетентный персонал на ресепшене, я уже молчу что просто сдать анализ мы потратили 1,5 часа так в добавок результаты не пришли на почту, пошли разбираться, оказалось неправильно записали все данные. И потратили еще 2 часа чтоб просто их привести в порядочный вид. Надо однозначно менять персонал.