дозвонился спустя час непрерывного набора. для вызова врача предложили написать в вайбер, ватсап и пр. (что удивляет), либо подойти лично для записи. с высокой температурой и сыпью - очень хороший вариант.
в месседжерах обратной связи так и не последовало.