Нам очень понравилось - это была наша первая процедура: помылись, обработали ушки, лапки. Анастасия учла все наши пожелания, дала подробные рекомендации. Самое главное, что наша активная малышка после процедуры была с покойная, без стресса, так как мы очень переживали. Будем еще приходить с удовольствием ☺️
Хороший магазин и консультанты, удобная география. Есть приложение и все способы получения и оплаты товара. Если хотите прлучить товар быстро, то лучше зайти в магазин или заказать доставку. Я сделала пробно самовывоз под номером 51764 - собирали более суток, но пришло смс, что можно получить раньше. В наше время все равно долго…
Меняла на телефоне аккомулятор. Очень быстро, вежливый персонал, чистое и уютное место. На время ремонта минут 15 погуляла по ТЦ, но есть место для ожидания + чай/кофе. Понравилось!
У меня случился очень негативный опыт взаимодействия с компанией. Лет 7-9 назад они установили кухню, верхний ящик начал сползать. Обратились с мужем за постгарантийной поддержкой, как заявлено на их сайте, по факту ее нет.
Сотрудник салона обменялся пару сообщениями в вотсап, запросил фото и исчез… заказали стороннего мастера, он все отремонтировал, и оказалось, что фасад держался за соседнюю полку на маленьком крючке, крепежей не хватает, в нижних ящиках подмена запчастей. ШОК! Хорошо, что на голову или технику ничего не упало. Кто будет отвечать за жизнь и здоровье людей? Я бы не брала там ничего… берегите себя!
Прекрасный садик - настоящее спасение для работающих родителей по доступной цене. Читаю отзывы про бордель и очень удивлена... может это заказные отзывы или нелюбящие детей соседи...
Тем, кто хочет оставить ребенка с пользой и в безопасности на время работы очень рекомендую!
Ранее я оставляла отзыв (текст ниже) о случившемся недоразумении... у меня случился диалог с салоном и мои сертификаты возобновили- все в вежливой форме, сами вышли на связь, очень приятно! Спасибо огромное за такую клиентоориентированность - встретишь не часто! Побольше таких заведений!
Только 5 звезд!!!
Мой старый отзыв:
"Мне не повезло... ранее уже была в салоне по подарочному сертификату... потом получила в подарок еще один, но выяснилось, что не успела сходить-оказывается он действовал всего 3 месяца (!) и мне никто не позвонил сообшить, что время на исходе... в итоге сейчас получила предварительный ответ, что "поезд ушел", предложили позвонить в салон 1 мая - будут смотреть свою программу, плюс оставила электронную заявку... я-то позвоню, но подозреваю, что получу отказ...
я понимаю, что это бизнес, сама виновата, что не прочла срок и т.п. ... однако, по справедливости, продали воздух - человек за подарок оплатил все зря и жутко расстроился, что недешевый подарок ушел на ветер...
Очень грустно - если ситуация не разрешится, больше в салон не пойду и отговорю всех друзей-знакомых...
надеюсь на клиенторориентированность"