Василий Петров
13
1
subscriber
0
subscriptions
289.5K
views
Заказ № 658526
Заказал комплект шин и дисков КиК на автомобиль.
Приехал по записи на шиномонтаж, но внезапно выяснилось, что посадочные места под болты у дисков нестандартные.
В наличии у продавца было много разных болтов, но только не тех, что подойдут к дискам марки КиК.
Как-то выйти из ситуации менеджеры сервиса не предложили.
В результате возврат и самое неприятное - потерянное время.
Считаю данный подход к продажам непрофессиональным.
Мне все ещё нужны колеса и диски. Если владелецу компании важна репутация, то можно со мной связаться по телефону для урегулирования вопроса.
UPD от 25.04.
22.04 мне позвонила служба контроля качества, был на совещании, попросил перезвонить позже, уточнили точное время - назвал.
Вечером мне никто не позвонил, и после никто не перезвонил. Служба контроля качества заколотила последний гвоздь в репутацию компании. Вот так, сотрудники раздолбаи убивают бизнес.
UPD от 30.04.25
Не оправдывайтесь, это крайне слабая позиция. Сотрудник отдела качества мог предложить другое время или следующий день. А болтов со сферической посадкой в наличии не было.
29.04 заехал пообедать, качество бизнес-ланча хорошее. К еде вопросов нет. Работа официантов тоже ок.
Но хостесс - это фиаско. Токсичные и плохо воспитаны.
Ругаются при гостях с официантами. На вопрос можно ли пройти с курткой, отказали, но предложили выдать пакет:)
Рекомендую управляющему провести переобучение.
Очень крутая рубанина из пеламиды.
Ресторан в Балтийске обязателен к посещению.
Очень плохое обслуживание. Надо менять персонал.
- официант забыл заказ.
- подали грязные приборы, замену выносили долго.
- блюда вразнобой, а не по курсу, как просили.
- фокачча была подгорелая.
- вместо оливкового масла для фокаччи принесли масло для жарки:))
Самый жёсткий шашлык из баранины, что я встречал. Не смог съесть и половины порции.
Нашли данное заведение в рейтинге лучших мест, где можно позавтракать в Санкт-Петербурге.
Заказали несколько пунктов меню: сырники, брускетты, фирменный завтрак.
Вообще все было невкусно. Основная причина, что используют дешёвые продукты.
Самое главное что в заведении грязно, прям очень грязно.
Если в зале тако отношение к чистоте, то на кухне тоже.
После посещения появилось ощущение, что надо ехать пере-завтракать в другое место.
Точка на ул Дыбенко очень грязная, из 12 столов свободно 9 и все в крошках, остатках еды. Это в 16:45, когда клиентов почти нет и персонал не сильно занят. Реально сидеть противно.
Владельцу франшизы надо срочно что-то с этим делать.
Да ещё и код на туалете - это фиаско.
