Как ни зайдешь в абонентский отдел, постоянно очереди, очень долго принимают, итого минимум час проводишь в очереди- а из множества окон работают одно, край два. При покупке квартиры открыла новый лицевой счет, по старому долги оплачены, но все равно продолжали присылать по 2 квитанции…