Prime
November 2024 •
1
Отвратительное обслуживание от парня, ни здравствуйте ни до свидания, всё сухо и не приветливо, не хочется заходить даже...Поговорите со своим сотрудником.
Rinn Rise
September 2023 •
1
Что хочется сказать... Гостиница на 4 звезды не тянет, к сожалению... Отдыхали с 5 по 11 сентября с полуторогодовалым ребенком. Еда скудная, не всегда вкусная, детского меню нет, многое заканчивается в первые часы. Перекус это фрукты и орешки, оставшиеся с завтрака, это полная фигня... Десерт- невкусные бисквиты с кремом, разнообразия нет,всегда одно и тоже. Бассейн типо "подогреваемый" при температуре воздуха 20 холодный (24градуса), не покупаешься. Самый треш это анимация а точнее её отсутствие, вообще ничего интересного не происходит, куча детей, можно как то по интересней время проводить и у бассейна и на площадке. Весь день с самого утра до вечера играет громко однотипная дибильная музыка, понятие дневного сна отсутствует, несмотря на позиционирование семейного отеля, где кууууча детей, особенно маленьких... Поверьте это большой минус очень устаешь от этой монотонной вечно повторяющейся какафонии! Хочешь отдохнуть, ан нет. На просьбы делать потише или выключать на сон час посылали к непонятному мужику и день можно было хоть чуть чуть побыть в тишине, а потом всё снова. Уборка номера хаотичная, непонятная, просить туалетную бумагу в номер надо несколько раз. Сами номера более менее норм, но иногда воняет сыростью и канализацией. Кстати когда можно было выбрать номер я спросила где самый тихий, в итоге послали в корпурс прям рядом с бассейном где как раз и орет эта музыка, логика железная...В общем пожелания: добавить перекусы (те же наггетсы, картошку фри с завтрака, яйца, колбасу и сыр оставить и тд), побольше детской еды а не майонезных салатов и жареной курицы, десерты разнообразить, разобраться с программой, досугом для гостей, ибо клиентоориентированность оочень на слабом уровне, её почти нет, хотя деньги немалые заплачены, ввести сон час. Плюсы: поменяли номер с третьего этажа на первый, большая территория, вкусная запеканка и сырники.