Роман Колесников
4
0
subscribers
0
subscriptions
51.8K
views
Данное заведение заслуживает только 2 звезды : ⭐️-за интерьер, ⭐️- за свежие блюда.
Возможно, Пастерия Высота подойдет для быстрого перекуса вечером при прогулке, но точно не для проведения мероприятий!
За две недели до своего Дня рождения приняла решение праздновать его в Выстоте. Написала в инстаграм, спросила за возможные преимущества проведения.
Предзаказ отсутствует, возможных скидок не предусмотрено. Мне любезно ответили, что имениннику полагается презент от заведения. Данный вариант меня устроил и я сообщила, что приеду в день Х ЗАРАНЕЕ, чтобы сделать заказ, и к приходу гостей все было готово!
За день до дня проведения мероприятия я написала еще раз, что подтверждаю бронь, что приеду заранее, и уточнила наличие позиций алкоголя.
Приехав на место, администратор на входе отсутствовал. Пришлось через все заведение идти и обращаться к первому встретившемуся официанту, чтобы узнать, где находится мой стол.
Девушка любезно отвечает: стол еще не готов, сесть за него можно будет точно во время брони.
Я ставлю девушку в курс дела, что в инстаграм переписка была иная, и стол должен быть уже готов.
И Вы не поверите, через секунду, меня посадили за свободный стол)))) Тактично извиняясь, объяснили как звать официанта.
Из-за несобранности персонала, время подходило к приходу гостей, стол пустой, официанты игнорировали вызов на протяжении минут 5.
Все же подошла милая девушка и при заказе сообщила, что некоторые позиции алко отсутствуют. Ставлю в курс дела (х2), что уточняла наличие заранее. Как такое возможно? Не поверите, все оказалось в наличии и моем столе. Спасибо на этом!
При завершении вечера гости напомнили мне про обещанный презент от заведения. Я попросила официанта, если это десерт - хочу забрать его с собой. Пришел администратор, и сказал, что у них эта функция в заведении ОТСУТСТВУЕТ, для именинника была предусмотрена свечка в купленный десерт, И ОБ ЭТОМ НАДО БЫЛО СООБЩАТЬ ЗАРАНЕЕ 🤡
Я показала переписку в инстаграмм, только после этого мне принесли десерт с извинениями.
Ребят, Ваши извинения ни к чему. Наладьте процессы работы, ибо из-за таких мелочей и складывается впечатления от заведения.
Хорошая квартирка , тихое местечко , все понравилось 👍
Классная студия , отличный подход к преподаванию. Приятно там находится, чувствуется участливость в отношении к ученикам!
Я - парильщик со стажем и удивить меня очень сложно. Слышал много положительных отзывов о данном магазине и решил посетить. Первое и самое приятное удивление-низкие цены во всем городе, так же огромный выбор товара. Консультант Алёна подробно рассказала о всем ассортименте. Я приобрёл себе новый под и остался очень доволен! Рекомендую!