Никита К.
8
0
subscribers
0
subscriptions
173.5K
views
Заведение крайне странное для центра Москвы. Вызывает жуткий диссонанс. Был в пятницу вечером, в зале пахнет вареными морепродуктами, ожидание салата при полупустом зале 20 минут, порция скромная. Из небольшого количества позиций пива порядка 6, двух нет в наличии. Это в пятницу вечером, Карл? Коктейли несбалансированные, горькие или мыльные. Цена высокая, качество дно, не портите себе вечер, идите в другое место.
Лучше, чем два других ресторана поблизости. Внимательный сервис, квалифицированный персонал, владеет меню и составом блюд. Вкусно. Из недостатков - на вечер все места были забронированы, записался в лист ожидания, но мне так и не перезвонили. Поскольку проживал на территории, решил просто заглянуть вечером - зал был почти пустой, удивляет.
Лось-лосось, отличный ресторан, в котором половина позиций в меню отсутствует. Из рыбных блюд на выходных в сезон в ресторане имелась только одна позиция. Удивительно долгое ожидание при неполной посадке, вынос бутылки вина от 15 минут, вино подали теплое. В пицце больше теста, чем начинки - бортик шириной почти 3 см. Фирменный шашлык жирный и невкусный. Общая оценка 3, не рекомендую, лучше выбрать соседний ресторан на территории.
До 5.0 этому месту очень и очень далеко. Место конечно с претензией, но сервис хромает чуть ли не на обе ноги.
Первое и самое важное - ресепшн (он же визит-центр) нужен только чтобы выдавать и забирать ключи от номера. Обращался по двум вопросам, оба пришлось решать самостоятельно.
Многие везут с Камчатки морепродукты икру, рыбу, краба. Во многих отелях можно положить дары моря в морозилку, чтобы продукт не испортился перед отъездом. При обращении на ресепшн с просьбой оказать такую услугу, ответ - у нас нет места, все номера заняты и морозилка битком - спросите на баре (!). То есть ресепшн с барами и ресторанами не связан и помогать в решении вопроса никак не планирует. Складывается стойкое ощущение, что рестораны и номерной фонд два отдельных бизнеса не связанных между собой. Второй вопрос - вызов такси в аэропорт, ответ - мы такси не вызываем, воспользуйтесь известным агрегатором, такое себе обеспечение комфорта для гостей, с учётом, что отель находится от города примерно в 40 минутах, а машин поблизости может просто не быть.
Кроме того, номера убирают посредственно, например, на полке в душевой был обнаружен использованный тюбик зубной пасты, по-видимому от предыдущих постояльцев.
Спа, в котором собственно находится термальный бассейн, стоит отдельных денег, что понятно в случае гостей, которые приезжают исключительно в спа, но совершенно не понятно для проживающих в комплексе. К качеству услуг спа претензий нет, но мелкие поломки не устраняют или делают это не спешно, что портит общее впечатление. Некоторые ключи от шкафчиков покрыты ржавчиной, а в мужской раздевалке вода в писсуаре текла двое суток без остановки - бережем природные ресурсы.
Рестораны заслуживают отдельных отзывов, больше всего понравилось "у нас сегодня на вечер все забронировано", где в таком случае поужинать отдыхающим в отеле?
Ооооочень неторопливое обслуживание - при загруженности зала порядка 15% ожидание чтобы приняли заказ - 15 минут, приготовление блюд от 30 до 60 минут. Интересно, что происходит при полной посадке? За это минус балл. Второй важный момент - отсутствие позиций в меню в сезон (!) в пятницу и субботу. В смысле? К выходным ресторан не готов? Отсутствие напитков и морепродуктов просто вымораживает. За это минус второй балл. К качеству блюд претензий нет. Считаю рейтинг необоснованно высоким, а персоналу работать и работать. Порекомендую ли я это ресторан? Скорее нет.
Новое здание, приятный ремонт и зона ожидания. Из минусов - нечего перекусить, нет даже автомата со стенками.
Ресторан с интересом, однако есть куда расти. Меню не слишком обширное, но вполне достаточное. Шашлык отличный, как в целом в Дагестане. Приятный зал, обслуживание с претензией. Оценка снижена за отсутствие позиций в меню: отсутствовали все блюда с айвой (в ресторане то с одноименным названием), ограничен так же выбор фрешей и смузи.
Чисто, в номере есть все необходимое: чайник, холодильник, фен, банные принадлежности, кондиционер. Из минусов комната совсем маленькая и слышимость в отеле просто отличная, слышно всех соседей.
Снова и снова пытаюсь дать шанс этому заведению, и каждый раз оно не справляется. Официанты не внимательны, забывают про заказанные блюда и пиво. Кухня посредственная, гуляш - овощной суп из тушёнки. Цены на уровне, качество ниже среднего. При большом выборе заведений поблизости однозначно не рекомендую. Очередь на вход по праздникам просто удивляет.
Очередное заведение, которое не соблюдает часы работы. В субботу должны работать с 10. В 11.20 "мы ещё не открыты". Какую оценку может получить такое заведение? Вопрос риторический.