Александр Баклунов
4
0
subscribers
0
subscriptions
60.1K
views
Уже месяц мне не могут исправить контейнер для стирального порошка в новой стиральной машине Samsung (куплена в М.Видео 18.04.2021). А сегодня, 15.05.2021, после визита мастера, стиральная машина просто перестала работать, он ее сломал. Мне нужна либо подменная стиральная машина 16.05.2021 либо ремонт текущей также 16.05.2021.
Добрый день!
Заказал (номер договора 10774 от 10.09.2020) двери в шкаф от 10.09.2020.
Срок изготовления мебели был нарушен и двери были привезены без ручек. Ручек от дверей нет до сих пор.
Компания уже 3-й раз переносит сроки доставки и установки ручек, а сегодня уже 01.12.2020. Сервисный центр НЕ работает, дозвониться к Вам можно только с 3-го раза. Просьбы перезвонить — не выполняются. Менеджер от решения вопроса — отстранился.
Никакой альтернативы компания не предлагает.
Я не знаю каким образом сейчас у Риоки на яндексе стоит 5 баллов.
P.S. Для сравнения - в другой компании заказали более сложную дверь 17.10.2020. Она УЖЕ изготовлена и установлена в квартиру 23.11.2020.
Добрый день! Заказал (номер договора 10774 от 10.09.2020) двери в шкаф от 10.09.2020. Срок изготовления мебели был нарушен и двери были привезены без ручек. Ручек от дверей нет до сих пор. Компания уже 2-й раз переносит сроки доставки и установки ручек, а сегодня уже 23.11.2020. Я не знаю каким образом сейчас на яндексе у компании Риока стоит 5 баллов. Для сравнения - в другой компании заказали более сложную дверь 17.10.2020. Она УЖЕ изготовлена и установлена в квартиру.
2-й день в доме (ул. Просторная д.14 корпус 1) нет воды, а у управляющей компании - выходной. Видимых действий по исправлению неисправности нет. Вот такая "работа" управляющей компании.
После неудачного первичного ремонта вернул свой телефон в сервисный центр на Ветошном переулке 28.09.2018 (номер заказа 521431). Сегодня 08.11.2018 - телефон по-прежнему в ремонте. По всем контактным телефонам мне дают разную информацию каждый день (последние 3 недели, что "аппарат почти готов", а сегодня, то что "он на первичной диагностике"). На все заверения, что "мы узнаем ситуацию и обязательно Вам перезвоним" - ни одного обратного звонка. Жаль пока нет времени доехать до этого "сервисного центра" и пообщаться с сотрудниками напрямую, а не по телефону. Коллега по работе тоже не получила нормальный ремонт своего телефона. Не компания, а барахло какое-то.