Gruzovichkof
July 2024 •
1
Давно не встречала такой отвратительный работы. Заказ отменен компанией за 30 минут до старта, залог не могу вернуть 2,5 недели. Сотрудники либо обещают перезвонить и не звонят, либо хамят. В регионах франшиза никто ни за что не отвечает. Сорвали переезд офиса.
FiveSeasons
December 2023 •
2
Очень странная гостиница, если прямо совсем некуда больше, то тут хотя бы тихо. Не прибирались ни разу, ничего не меняли, мебель из 60-х. Зато места в номере на пятерых)
Holiday Express Moscow Sheremetyevo Airport
December 2023 •
5
Отличный отель, сервис, питание!
Country club Forest
September 2023 •
2
Длинный объективный отзыв по проведению свадьбы: Отвратительное обслуживание в ресторане, официанты хамили гостям, цитаты: «Я мартини не наливаю только вино», «за этим столом 6 человек, тарелки седьмому не будем выносить», убирать начали в 22:30 на вопрос гостя : «не мешают ли ему гости?» поступил ответ: «Пока нет». На 27 человек было 4 кружки, дополнительные пришлось выпрашивать у официантов. На середине мероприятия лед закончился и официант сказал - более не будет! Кухня - стекло в салате на заказанном банкете отдельное развлечение, гостя пришлось везти в стоматология и ставить пломбу! Работать над кухней, сервисом и обслуживание еще оооочень много. При этом у руководства понимание другое за такое обслуживание: алкоголь только местный с наценкой 55% от розничных цен. Кока-кола 0,5 за 200 рублей, дороже чем в аэропорту. При этом половину алкоголя мы не увидели, а некоторым гостям отказали в тех напитках, которые стояли на других столах. Оставшуюся еду мы также не увидели, кроме заветренных фруктов, хотя официанты складывали в контейнеры (видимо, себе домой) приятного вам аппетита, поешьте и выпейте за наше счастье! При этом место красивое, природа прекрасна, расположение удачное. Но, к сожалению, не перекрыло всех минусов персонала и сервиса. Справедливо отметить - Азиза менеджер старалась сделать все от себя зависящее, чтобы исправить ситуацию. Скидка не может компенсировать испорченную свадьбу
Cosmos St. Petersburg Pribaltiyskaya Hotel
September 2023 •
3
Абсолютно неприветливый персонал, продлили заселение на 2 часа, карточка не работала, пришлось бежать обратно на ресепшен… ни одного улыбающегося сотрудника, такое ощущение, что они все отбывают наказание в виде гостей. И, конечно, навигация, которой на этажах не хватает, все блудят и не могут найти выход к номеру )
Sultan Gardens Resort
September 2023 •
5
Неплохой отель, отличная анимационная программа, услужливый персонал. Море просто восхитительно) хорошо оборудованные пирсы. Нам понравилось, немного плохо с тем, что напитки в ресторане разносят официанты, а они ре всегда в пиковые моменты успевают это сделать оперативно! Но это не испортило впечатлений об отеле
8 Nevest
September 2023 •
5
Очень приятная Юлия, все подсказала, помогла определится с выбором, платье подогнали по фигуре!
Лесной
September 2023 •
1
Еда своеобразная, мясо было вкусное, все хвалили. В салате гостя обнаружили 2 куска стекла, гостю пришлось с банкета отправиться в стоматологию! Обслуживание отвратительное. Официанты на банкете отказывались дать тарелку, выбрать горячее - что дали, то и ешьте. За 1,5 часа до окончания обслуживания стали собирать столы, забирая тарелки у гостей. Чашек на 27 гостей дали 4 штуки, остальные пришлось очень сильно попросить. Интерьер прекрасен.
Molly Island
September 2023 •
5
Прекрасная атмосфера) смогли прелложить меню даже с уже закрытой кухней ( пришли под закрытие). Душевное обслуживание.
The Main Botanical Garden
June 2023 •
5
Очень классный, много зелени белочек! Прекрасная волшебная территория для отдыха