Впервые заказывал на ozon. Пришел забирать, спрашиваю, Что необходимо - номер телефона или номер заказа? На что мне девушка сказала Сразу видно в первый раз.... окей, протерпел. Но на входе гиганскими буквами написано "НАДЕНЬТЕ МАСКУ, ПЕРЧАТКИ!!!!111" А менеджер работает даже без маски!!! Это тянет на обращение в роспотребнадзор. В целом магазином доволен. Менеджер пункта выдачи - уволить однозначно. Клиентоориентированности ноль, заинтересованности ноль. Из-за нее магазину минус 3 звезды