Анна Д.
3
0
subscribers
0
subscriptions
64.2K
views
Место, в котором абсолютно точно можно столкнуться с НЕ ПРОФЕССИОНАЛАМИ
Никак не могу понять, как клиент, специально на первой тренировке выбравший персональный тренинг во избежание всевозможных последствий, остался виноватым в ситуации, с полученной нетрудоспособностью и восстановительным процессом. Почему клуб с такой репутацией остался безучастным и не признал очевидные факты
На тренировке с персональным тренером мне стало плохо на разминочном тренажере, в моменте тренер предположил причину в падении сахара, меня отпоили сладкой водой, и мы продолжили тренировку.
На следующий день у меня началась прогрессирующая острая мышечная боль даже в полном состоянии покоя мышц. Пришлось вызвать скорую для того, чтобы притупить боль и поехать в травмпункт. Там по заключению врача выяснилось, что у меня миозит 4главой мышцы правого бедра и тендинит сухожилия квадрицепса, что было также подтверждено УЗИ.
Позиция спортзала не признает ошибку и ответственность тренера. «Тренажер был выбран для разминки хороший и эффективный, полученные травмы на тренировке являются сугубо моими личными проблемами.»
Управляющий, как представитель клуба, где о клиентах «заботятся», предложил не списывать эту тренировку и продлить абонемент на время реабилитации, что и так само собой разумеющееся, а когда я спросила про компенсацию на лечение, сказал, что оснований на это нет.
Абсурднее ситуации не придумаешь, факты слишком очевидны.
Очень медленное обслуживание, в режиме карантина сотрудник вышел и предупредил, что через 15 минут закроют двери на часовой перерыв. При очереди в 16 человек, могли бы хотя бы ее ограничить на последнем, кого бы точно приняли. Мы стояли под дождем, и дверь закрыли прямо перед моим носом. Хотелось бы взаимопонимания и взаимопомощи, а не вот этого всего, как обычно!