Плюсы: нет
Минусы: ни один работник не может ответить на вопросы по картам, электронная очередь в которой можно выйти на пенсию, пока дождёшься приглашения от специалиста, на любой вопрос ответ от специалиста: Вы сегодня не успеете, мы через час закрываемся