PuriAni
November 2024 •
1
Начну с того, что мы не первый раз посещаем данное заведение, несколько раз праздновали здесь дни рождения, всегда вкусно БЫЛО и хорошо. Я не часто оставляю отзывы, но накипело... ЭТОТ ОТЗЫВ, В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ, ДЛЯ ТОГО, ЧТО БЫ РУКОВОДСТВО ОБРАТИЛИ ВНИМАНИЕ И ПРИНЯЛИ МЕРЫ! 1. 10.11.24Г Пришли на ужин с семьёй. В итоге я осталась голодная.. Заказала: салат и свёклы и груши-единственное что возможно было съесть сегодня! Остальные блюда ПЕРЕСОЛЕНЫ, ЧТО ЯЗЫК СВОДИТ. Я люблю солёное, но даже для меня это перебор. куриное бедро в СОУСЕ (ОЧЕНЬ СОЛЁНОЕ БЛЮДО) пришлось с собой взять, чтоб промыть и съесть. - картофель обжареный с чесноком и кинзой(солёное сильно блюдо) , - ребёнку котлеты куриные с пюре-котлеты сырые внутри, я всегда пробую сама, прежде чем дать ребёнку, съела и поняла что сырое - пришлось пить на всякий случай энтеросгель... Официант подтвердила, что сырые котлеты, сказала переделают, но уже пришлось взять с собой домой. Дома пыталась накормить этими котлетами ребёнка и снова аут... Солёные жесть! Ещё и горелые.. Только пюре оказалось нормальным. Пару недель назад кушали хинкали. Мясо внутри тоже сырое было (говядина свинина) и тесто сыроватое. Ребята, что происходит???? Что с поваром? Срочно примите меры, уже нет желания приходить (((( Ещё случай был, заказывали с собой. Цезарь с ТУХЛЫМИ креветками оказался (позвонила сообщила об этом сразу) P. S чай пробили, но не вынесли. Из счета убрали картофель, и куриные котлеты, за чай вернули, после того как пришла с чеком.
Ceiling. Plus
October 2024 •
5
Специалисты своего дела. Это прежде всего. Никаких проблем, от момента замера до монтажа. Всё прекрасно. Теперь у нас на кухне крависый потолок. Рекомендую!
Masters
July 2023 •
5
Приезжаю из Москвы сюда, хороший центр, чисто, тихо, качественно. Рекомендую. Аккуратно обрабатывают ноги и руки, покрытие на ногах рержится долго без сколов
Russian Seasons Congress Hotel Peresvet
July 2023 •
1
Накипело, честно..ПИШЕМ ЭТОТ ОТЗЫВ, ЧТО БЫ РУКОВОДСТВО ОБРАТИЛО ВНИМАНИЕ И ПРИНЯЛО МЕРЫ! Приезжаем отдыхать сюда не первый раз, и одни и с друзьями. СРАЗУ О МИНУСАХ: 1. По заеду в конгресс отель, выдали не те номера, что обещали. На ресепшен 1,5 часа выясняли, почему такое произошло, вместо того, что бы после 3х часовой дороги отдохнуть с грудничком и мужем в номере... (примечание от бронирования стояло, что номер не менять, присвоен определённый) заехали мы позже 15.00 и кто-то из администраторов на ресепшн не заметил инфо в примечании и выдали наш номер другому человеку.. Позже были отговорки.. Что мы не присваиваем номера заранее и тд... Зачем тогда уверять и обещать? (ранее никогда таких проблем не было). Предлагали номера с переездом.. С маленьким ребёнком. Мда.. 2. Выдали номер другой, запах канализации все 5 дней, даже после гото, как пришёл инженер и что- то там "поколдавал" с герметиком. Переселили в спа отель на сутки из - за ужасного шума (корпоративы на нашем этаже). О Номере в спа на 4 этаже - кровать это полное недоразумение. Старая скрипучая. Матрас - пружины такие, буд-то спишь на досках.. Углы кровати выступали и я ударилась, теперь огромный синяк и ссадина с гематомой на ноге). В ванной нет мыльницы, кусочек мыла в пакетике.. 3.Заточены только под корпоративы.. С 9 числа постоянные БУМ БУМ БУМ на территории. Сцена установленная у конгресс отеля. 4.в гриль бар два дня не могли попасть на обед. Тоже закрыто под мероприятия. Щелкунчик так же. 5.В итальянском в 22.20 нам отказали в обслуживании, т к кухня работает до 23.30,хотя на сайте информация до 23.00. Итальянский находится далеко от отелей. Шли в надежде на ужин... Хотя бы на пиццу, которая быстро готовится.но нет. Пришлось заказывать рум сервис. В тот день 40 минут ждали, в итоге в 00 ночи поели... 6.К конгресс отеле заехала группа, и готовят мероприятие в конференц зале, два дня по коридору возили технику туда.. И днём и ночью, в час ночи! Все постояльцы 3 этажа ругались! Басы, буфер, работает так громко, что вибрация по всему номеру и третьему этажу, не знаю что этажом ниже.. Как там люди живут. На ресепшен прокоментировали "ну вы же в конгресс отель заехали".. Да и что,? Везде написано приглашение в конгресс отель на отдых. При бронировании меня на предупреждали о корпоративах и громкой музыке с басами... 7. бассейны. Термальная зона,на территории спа, всегда море народу, хоть и по записи. Так и не поплавали там. Бассейн в конгресс отеле, сплошная хлорка. Мне ночью стало плохо, пересохла носоглотка и тошнило, видимо нанюхалась этой хлорки в бассейне. Ужасно ((( 8. Завтраки что включены :тихий ужас. Вроде выбор есть из блюд, но, каждый день одно и тоже. И преснятина! НЕ ВКУСНО.. это не только мнение нашей семьи. ПОДУМАЙТЕ О СМЕНЕ ПОВАРА И БЛЮД! 9. ИЗ ХОРОШЕГО : 1. Уборка в номере каждый день. Притензий нет. Воду полотенца, через три дня смена белья. 2.Приехали сюда только из - за территории. Есть где погулять. 3.Нравится зоопарк, много положительных эмоций. 4.Панда парк понравился 5.Отличный массаж у Саратовой Евгении. Умница. Даже спине легче стало. ВЫПИШИТЕ ЕЙ ПРЕМИЮ, ОТЛИЧНО РАБОТАЕТ, не раз у неё делали массаж. 6. Вкусная пицца в итальянском, попросили не класть перец чёрный, переделали пиццу без проблем. 7. Заур (имя точно не припомню). Лобби бар в конгресс отеле. Отдельная благодарность, выручал и помогал не раз. Выводы: Хромает внутренняя система обслуживания. Важно проводить тренинги с сотрудниками. Каждый клиент имеет право на качественный отдых. И если есть проблемы, помогать их решать. А не отписываться, просто извиняться и говорить примем меры. В этот раз отдых сложился так, что хотелось побыстрее уехать...и больше никогда не приезжать, к сожалению. И очень жаль.. Надеюсь мои замечания, не останутся без внимания! С 9.07 по 14.07
Legkij shag
April 2023 •
5
Очень приятный сервис, обработали ножки, сделали массаж ножек лёгкий, тёплый приём, все чистенько. Благодарю Ольгу Романову, приду обязательно вновь.