Dogroom
March 2024 •
1
Добрый день! Салон никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Накипело… салон имеет один только плюс- это мастер и то ходили только к одному, тк другте с акитами не работают, что странно. Водила собаку, потом и вторую несколько лет. У меня акиты- американец и японец. Хороший мастер и собаки привыкли. Но вот несколько раз происходили конфликты толи с собственницей, толи с адмиристратором, толи с собственником помещения. За много лет так и не поняла. Представляется по разному! Но очень качественно по хамски общается с упорной периодичностью..записала собак на разные дни, получила стоимость устно. Все устроило, хотя за 6-8 месяцев стоимость увеличилась на 25 процентов. Получила смс с меньшей стоимостью. Но понимая, что человек мог и немного напутать, готова была к той стоимости, которую оговорили ранее. Привезла собаку, мастер дружелюбно встретила. Ничего не предвещало беды. Но увы, звонок от аля собственницы поступил спустя примерно час. не спрашивая могу ли я говорить или не могу. Это конечно никого не волнует. Взяла телефон, думая, что с собакой что то случилось. Получаю хамское уведомление, что оказывется собака запущена, больше года не ходили.( была в салоне у них в июле- 8 месяцев назад) и всегда возила только 2-3 раза в год уличных собаа и всегда было нормально … Стоимость называется та, на которую мы по телефону договаривались. Но потом поступило предложение заплатить еще больше, но вовремя остановились. Забирая собаку, все же ждала извинения за хамство, за путанницу, которую сами организовали со стоимостью услуг. но увы… хамили еще больше как на рынке. Вторую собаку отказалась принимать. И слава Богу. Вообщем то хорошо, что эти взаимоотношения разорвались и можно было бы вздохнуть с облегчением, если бы так не было грустно и мерзко. Написла целый рассказ. Так все это возмутило. Администратору аля хозяйке бизнеса, как она представилась, хочется пожелать воспитания, клиентоориентированности, внимательности, законопослушания тк нет прайса от слова совсем. И немного любви к братьям нашим меньшим. тк злой человек не может любить ни себя, ни клиентов, ни животных. Сплошное хамство и злоба. Это мое мнение спустя несколько лет обслуживания. А мне будет урок. Где один рпз нахомили, то ты достоин более качественных услуг за меньшие деньги. И уж точно не хамство за свои деньги. PS. Выйдя из салоно, буквально не так далеко нашла супер салон. Где больше услуг входит в уход. Стоимость в два раза меньше. Приятно общается администратор, а не собственник (могут себе позволить дружелюбного администратора). И в эти же деньги входит доп вычес чернз 14 дней. Если линька продолжится и мастер плохо вычесала… а не предложение приезжать чаще и еще куда? К этому человеку? Приложила скрин. Что была в салоне не больше года назад а меньше. Стоиость услуг была 4800, в смс подтверждении 4200. Ошибка салона!!! Извинений нет… и уже и не надо !!!!